Щодня на ринку з'являються сотні нових товарів, тому війни компаній за увагу клієнта стають все більш жорстокими. Щоб залучати споживачів, бізнеси прокачують маркетинг, покращують якість товарів, а останнім часом роблять акцент на якості обслуговування.
У цій статті я розповім, як покращити якість обслуговування і підвищити клієнтоорієнтованість.
Ірина Волкова — керівник компанії Євгена Кудряшова SkyWay. Євген запровадив інструменти управління на проєкті Business Booster. Щоб вони працювали ефективно, він відправив управлінців до «Школи керівників» Business Booster MBA. Ірина поділилася своїм відгуком про курс «Лідерство та влада» та розповіла про свої інсайти під час навчання.
Андрій Тимошенко — засновник та власник компанії Live Animations, яка розробляє інноваційні маркетингові рішення на основі доповненої реальності. Доповнена реальність — це поєднання віртуального світу та реальних об'єктів за допомогою цифрових технологій. Офіси Live Animations знаходяться у Нью-Йорку (США) та Києві (Україна).
Цей сайт використовує файли cookies для більш комфортної роботи користувача. Продовжуючи перегляд сторінок сайту, ви погоджуєтеся з використанням файлів cookies. Якщо вам потрібна додаткова інформація або ви не хочете погоджуватися з використанням cookies, будь ласка, відвідайте сторінку "Про cookies"