Чому ми втрачаємо клієнтів
Автор:Олександр Олександрович Висоцький
рубрика:Стаття
18
Лютого
Практично кожен власник зустрічається з тим, що найнятий працівник веде клієнта або навіть користуючись вашими ноу-хау створює конкуруючу компанію. Я теж з таким зустрічався, тому з'ясував, які управлінські помилки призводять до такої ситуації і допомагають її назавжди уникнути.
Що робити якщо "переманили" клієнта
Автор:Олександр Олександрович Висоцький
рубрика:Стаття
15
Лютого
Співробітник "переманив" клієнта? Побудуйте систему, яка допоможе уникнути таких ситуацій. У статті я склав чек-лист з успішних дій, за допомогою яких колись впорався з втратою і залишився у виграші. Це прості інструменти, про які ви точно повинні знати!
Як домогтися розвитку бізнесу
Автор:Олександр Олександрович Висоцький
рубрика:Стаття
10
Лютого
Коли у компанії є продукт або послуга прийнятної якості і деяку кількість співробітників - це значить, що вона пройшла свої перші етапи організаційного розвитку. Але одночасно починає виникати все більше проблем в управлінні персоналом. Це неминучий етап в організаційному розвитку будь-якої компанії.
3 кроки до успішного планування
Автор:Олександр Олександрович Висоцький
рубрика:Стаття
04
Лютого
Коли почалася криза, лідери багатьох великих компаній «здулися», не змогли зорієнтуватися в ситуації і сформувати викликає ідею. Підрозділи цих компаній замість того, щоб працювати спільно над тим, як позбутися від загрози або навіть використовувати ситуацію для розширення, просто займалися збільшенням результатів своєї роботи. Звичайно, це краще, ніж нічого, але чим менше масштаби плану, тим менше масштаби гри і нижче бойовий дух команди.