Ерлан Ашимов — резидент Business Booster

Компанія: AshimPrint

Країна: Алмати, Казахстан

Напрямок бізнесу: рекламно-виробнича компанія

Кількість працівників: 30

Ерлане, розкажіть трохи про свою компанію.

Наша компанія «AshimPrint» займається широкоформатним друком та виготовленням реклами. Ми надаємо послуги зі створення зовнішньої та внутрішньої реклами, включаючи вивіски, банери, фрезерування, гравіювання, друк на тканині та багато іншого. Ми працюємо до Алмати, Казахстану, вже 11 років.

Як ви прийшли до того, щоб заснувати "AshimPrint"?

Я починав як багатоверстатник на схожих підприємствах, працюючи по 12-14 годин на день. Це було складно, і грошей не вистачало. Якоїсь миті я вирішив, що більше не хочу працювати на когось, і почав свій бізнес. Купив мінімальне обладнання та почав працювати сам, потім приваблював друзів та знайомих. Усі зароблені гроші вкладав у розвиток.

Які труднощі вам довелося долати цим шляхом?

Основною проблемою було управління командою, що складається з родичів та друзів. Це позначалося ефективності роботи, оскільки впливати близьких покупців, безліч вимагати від нього дисципліни було непросто. Також у нас не було чіткої структури та процесів, що ускладнювало управління та розвиток компанії.

Як ваша компанія розвивалася останніми роками?

Коли я прийшов до акселератора Business Booster, компанія знаходилася на межі закриття. Ми не мали ні місії, ні чіткої структури. Старий сайт та неефективні внутрішні процеси не сприяли розвитку. На першому ступені акселерації ми розробили місію компанії: «Забезпечити нашим клієнтам найкращі можливості для просування свого бізнесу». Ми почали фокусуватися на якості послуг та клієнтів, на їхній лояльності та сталості.

Які зміни ви запровадили у процесі навчання в акселераторі?

Ми повністю оновили сайт, налагодили просування у соціальних мережах та почали брати активну участь у тендерах. Ввели нові посади, такі як начальник виробництва та керівник відділу продажу. Оптимізували процеси та покращили якість продукції. Також розробили інструкції та регламенти для всіх процесів. Запровадили координаційні зустрічі, налагодили систему планування та делегування. Тепер ми маємо чіткі інструкції для всіх виробничих процесів. Ми також оптимізували робочі процеси та розширили виробничі потужності, орендувавши додаткові приміщення.

Як ці зміни вплинули результати компанії?

За 11 місяців ми збільшили дохід утричі. Кількість співробітників зросла з 22 до 30 осіб, і всі вони тепер працюють за чіткими KPI. Ми почали вигравати великі тендери та співпрацювати з такими компаніями, як Coca-Cola та Pepsi. Завдяки делегуванню та впровадженню нових інструментів, я тепер займаюся стратегічними питаннями та координую роботу компанії.

З якими викликами ви зіткнулися під час акселерації?

Однією з найбільших труднощів було залучення зовнішнього капіталу. Раніше я пишався тим, що розвивав бізнес виключно за власні кошти. Але для виконання великих замовлень від таких компаній, як Coca-Cola та Pepsi нам знадобилися додаткові ресурси. Це було непросто, але завдяки підтримці акселератора та порадам Олександра Висоцького я зрозумів, що залучення інвестицій — це нормальна практика для зростання бізнесу.

Як змінили підхід до управління командою?

Ми звільнили всіх токсичних співробітників та найняли нових професіоналів. Тепер у команді немає родичів та друзів, що дозволило значно підвищити дисципліну та ефективність. Ми також впровадили систему мотивації, засновану на KPI, що стимулює співробітників працювати більш продуктивно.

Які у вас плани на майбутнє?

Плануємо поглибити фінансове планування та запровадити більш просунуті методи стратегічного планування. У вересні я повернуся до акселератора для подальшого навчання та розвитку. Ми також плануємо продовжувати брати участь у тендерах та розширювати наш клієнтський портфель.