Як зрозуміти, що співробітник працює погано і чому це впливає на весь бізнес

Слабка ланка в команді б'є по результату навіть у сильній компанії. Коли одна людина не справляється, це відображається на всіх. Затягуються терміни, зростає навантаження, падає залученість. Власник витрачає енергію на контроль замість стратегії.

Оцінка ефективності — не просто інструмент контролю. Це основа культури, де результат важливіший за видимість зайнятості. Компанії, які системно оцінюють внесок кожного, підвищують продуктивність до 25 відсотків, за даними McKinsey.

Якщо керівник не помічає, що людина не справляється, це вже управлінська помилка. Нижче я вкажу три ознаки, які допоможуть вчасно зреагувати.

Ознака перша. Ви відчуваєте, що людині не можна довіряти

Якщо ви починаєте вимагати звіти щодня, перевіряєте кожен крок і не можете відпустити контроль, значить є причина. Швидше за все, співробітник не дає стабільного результату, не дотримується слова і викликає сумніви.

Надмірний контроль руйнує мотивацію. Людина перестає проявляти ініціативу і йде у вигорання. У компанії страждає клієнтоорієнтованість персоналу. Замість турботи про клієнта команда зосереджена на «звітних іграх».

Найкраще рішення — замінити постійні перевірки регулярними короткими зустрічами. Нехай співробітник сам проговорює підсумки та плани. Це прозоріше та швидше, ніж зайві таблиці та листи.

Ознака друга. Він уникає складних завдань

Якщо людина не бере відповідальність, значить хтось інший бере її за нього. Так перевантажуються ключові співробітники. Вони швидко втомлюються і починають задаватися питанням, чому в команді нерівні правила.

Причини уникнення відповідальності можуть бути різними: неясні ролі, страх помилитися, відсутність мотивації або просто байдужість до результату. Коли в команді є такі люди, проєкти сповільнюються, атмосфера псується, а компанія втрачає гроші. Це вже не індивідуальна проблема, а загроза бізнесу.

З власного досвіду можу сказати, що головне – це визначити зони відповідальності. Дайте право на помилку та заохочуйте результат, а не покірність.

Ознака третя. Він руйнує атмосферу в команді

Людина може бути компетентною, але якщо вона конфліктує, підриває авторитет колег та ігнорує правила, її внесок обнуляється. Це не окремий випадок. Це джерело демотивації для всієї команди.

Так проявляється непрофесіоналізм. Він буває прихованим, з пасивною агресією та постійним невдоволенням. А буває відкритим — через суперечки, нехтування завданнями та саботаж домовленостей. Причини стандартні: відсутність базових компетенцій, низький емоційний інтелект та розбіжність з корпоративною культурою.

Важливо розуміти, що навіть одна токсична людина може коштувати компанії репутації та десятків звільнень. Якщо не хочете втрачати сильних, не тримайте слабких. Детальніше про це я розповідаю на своєму безкоштовному майстер-класі "Як посилити команду, зміцнити фундамент бізнесу та вийти на новий рівень", реєстрація за посиланням https://go.bbooster.online/ivpd

Висновок

Ефективність співробітників — не питання симпатії чи суб'єктивного відчуття. Це управлінська відповідальність. Якщо ви бачите, що людина не дає результату, не бере відповідальність або руйнує команду — дійте. Видаліть слабку ланку і створіть умови, де сильні зможуть рости.