Business Booster MBA — «Школа керівників», де ми вчимо топ-менеджерів керувати командою за допомогою інструментів управління. У рамках навчання керівники проходять курс «Лідерство та влада». Хочемо поділитися міні-відкликом директора Юрія Толмачова: він розповів про свої інсайти від проходження курсу керівнику надання Ігорю Гудзовському.

Три інсайти, які ви отримали під час проходження курсу?

Перше: я вважаю, що навчився краще та ефективніше аналізувати інформаційний центр компанії. Я зрозумів, куди треба дивитися в першу чергу. Передав цю інформацію і голові рекомендаційної ради, і всім її учасникам, щоб вони могли скористатися цим. Крім того, я доопрацював посадову інструкцію. Цей документ дозволить власнику та наступному директору, який буде в компанії, розуміти, що від нього хочуть, що він має робити і як він має цього добиватися. І третє — закони влади. Все, що стосується лідерства та влади, теж корисно, зрозумів для себе багато цікавого.

Які знання вплинули на вас?

Я багато уваги приділяю аналізу метрик і роблю велику ставку на це. Я навіть хочу провести додаткові збори з усіма співробітниками щодо цього інструменту. Власник нещодавно його проводив, але я вважаю, повторні збори будуть максимально корисними. Тому що в рамках загальних зборів із персоналом кожен із керівників відділення озвучує свої метрики, розповідає, чому вони падають чи ростуть. Я поки не бачу в очах співробітників 100% розуміння, що кожен з них може на ці метрики впливати. І впливати на роботу компанії загалом.

Які зміни відбулися завдяки навчанню Business Booster MBA?

Я для себе багато важливого виніс. Насамперед інструменти керівника: були ті, що відносно зрозумілі, відомі, були ті, що я для себе відкрив уперше, зокрема робота з метриками, плани, градієнт впливу на співробітників, посадові інструкції, регламенти, інструктивні листи. Тобто я хочу сказати, що завдяки «Школі керівників» я у своїй голові систематизував те, як це має бути, та те, як має виглядати ідеальна картина в компанії. Якби я проходив цю школу, наприклад, через два роки, я щось ще нове виніс би. Тому що все одно знання накопичуються. Якщо для мене сьогодні було важливо одне, то, мабуть, завтра я на це дивитимусь, як на вже прочитану книгу. І щось інше, що спочатку не привернуло мою увагу, буде важливим для мене.