Сардор Умрдінов 20 років тому переїхав до штатів з Узбекистану і спочатку працював мийником посуду, вантажником і різноробочим. А зараз він засновник групи компаній Home Alliance, це загальнонаціональна мережа експертів з обслуговування будинку у США. З Home Alliance домовласники можуть знайти підрядників, яким вони довіряють, щоб зробити ремонт побутової техніки, опалення та кондиціювання, сантехніки й електропостачання. Зараз у компанії Сардора понад 400 людей.
У нас група компаній, це Uber для home services. Ми займаємося маркетингом, рекрутингом, є call-центри, бізнес-юніти. У нас у штаті зараз працює понад 400 осіб, ми досить швидко ростемо.
Головною метою було вийти з операційної системи, систематизувати бізнес, щоб він працював без моєї участі.
Ми розпочали два роки тому, рухаємось до завершення. Зазвичай програма займає рік, але ми будуємо групу компаній, тож такі терміни.
Щодо розміру майже нічого не змінилося. Кількість співробітників залишилася приблизно тією ж. Але раніше весь бізнес залежав від мене, всі рішення ухвалював тільки я. Нині мої керівники можуть приймати рішення самі. Раніше компанії у холдингу перебували на різних стадіях розвитку. Їх можна було порівняти із зоопарком: хтось ще інфузорія туфелька, а хтось — уже кінь. Треба було все це привести до єдиного знаменника. І зараз ми запровадили організаційну структуру скрізь. Тому всі компанії групи готові до зростання.
Я відвідую кожен мастермайнд. Тут можна отримати інформацію, поспілкуватись з іншими підприємцями, обмінятися. Є можливість подивитися на інші компанії, на свій бізнес збоку. Це допомагає зрозуміти, що не так і виправити це.
А ще це класний нетворкінг. Сюди приїжджає багато бізнесменів із великим потенціалом. Багато хто вже закінчує навчання, і я знаю, що у них все вийде, вони відкриватимуть нові компанії, об'єднаються. Просто, перебуваючи тут, розумієш, наскільки люди хочуть розвиватися.
Я зрозумів, що я — не менеджер, що інші люди можуть краще за мене це робити. Я – zero to one – людина, яка будує та вигадує рішення. Тому мені важливо перебувати зовні компанії. Потрібно було делегувати управління CEO чи CFO. Це і є найголовнішим рішенням.
Ми зустрічаємося на годину щовівторка в Zoom і розбираємо бізнес один одного. Це такий «борд», де ти завжди можеш отримати пораду. Борд директорів, які не голосують, але ти прислухаєшся до їхньої думки.
Я гадаю, нові бізнеси вийдуть вже після виходу. Наразі всі зайняті побудовою бізнесу. Щоб власник міг вийти з бізнесу, він має його спочатку збудувати, систематизувати. Як тільки виходиш, звільняєш свій час як засновник і потім уже можеш займатися партнерством. Це наступний етап.