Наталія Печерська – засновник Центру науково-просвітницьких та релігійно-філософських програм. Як каже Наталія, вона прожила три життя: вченого, ректора інституту та підприємця. Але саме після тренінгу «Система ефективного бізнесу» вона побачила, яких помилок припускалася, намагаючись керувати організацією. Своїми інсайтами та планами на майбутнє Наталія поділилася з консультантом «СЕБ» Юлією Дубровіною.
Наталія, розкажіть про вашу компанію. У якій сфері ви працюєте? Скільки у вас працівників? Як давно на ринку?
Маю нестандартну історію. Можна сказати, що я прожила три життя! Одну як учений-математик, другу як ректор інституту, який я створила. І ось зараз у мене третє життя, підприємницьке. Але все це нерозривно як єдиний пласт.
Інститут "Вища релігійно-філософська школа" був несподіваним і новим предметом уваги як з точки зору держави, так і церкви. Ми працювали ніби під збільшувальним склом. Саме відповідне законодавство з'явилося тільки в 1992 році.
Інститут був творчим майданчиком, і я запрошувала туди найвидатніших учених та професорів, причому не лише фахівців із Санкт-Петербурга, а й з-за кордону. То була інноваційна структура. У колективі працювали 50 осіб: 40 викладачів та 10 адміністративних співробітників.
Допомоги від держави у нас не було. Та й на тлі звичних вишів ми, недержавний навчальний заклад, виглядали дивно. Вимушені були самі фінансувати себе. Наші студенти мали самі платити за навчання, але це були 90-ті роки, бракувало грошей не те що на освіту, навіть на їжу. Ми були розумні у ціновій політиці, коштів все одно не вистачало. Тому одразу сфокусувалися на роботі з міжнародними компаніями та організаціями, які розуміли інноваційність нашої діяльності, підтримували нас.
З якими проблемами, окрім нестачі фінансування, ви зіткнулися під час розвитку бізнесу?
Курс Олександра Висоцького дозволив мені здійснити цю рефлексію. Тоді було багато проблем: гроші, помешкання, оренда, навчальна програма. Доводилося з усім справлятися одразу, було дуже велике напруження особисто для мене як керівника. Я не мав часу навіть осмислити свою діяльність.
Відвідавши тренінг Висоцького, я нарешті побачила всі помилки, яких припустилася за 25 років. І розумію, що більшість підприємців малого та середнього бізнесу роблять їх і сьогодні. Головна помилка в тому, що власник ототожнює себе з усіма функціями у компанії, відповідає за все, не розуміючи обов'язки керівника, не знаючи специфіки роботи функцій.
За 25 років ми здобули визнання і церкви, і держави, у нас є акредитовані дипломи, успішні випускники. Але неправильна організація діяльності доставляла нам безліч як робітників, і особистих проблем.
Тренінг Олександра, який я проходила, називається "Система ефективного бізнесу". І саме слово «система» виявилося найважливішим: у курсі, в інституті та центрі, який я створила після закриття інституту. Для мене, математика, система є дієвим способом зобразити структуру діяльності. Завдяки «СЕБ» ми бачимо, як регламентувати роботу, яку документацію запроваджувати. Від нас держава все це вимагала, спускаючи розпорядження згори. А зараз я розумію, що за кожен документ треба було вести полеміку із державою.
Наталія, я бачу, що ваша точка зору на бізнес та команду змінилася кардинально. А яку мету ви спочатку ставили, йдучи на «СЕБ»?
Так, думка змінилася абсолютно. Взагалі тренінг мене залучив саме словом "система", я хотіла подивитися, як вона представлена. Сподобалася структура, розроблена Висоцьким, де важливе значення мають політики та регламенти, а також компетентність усієї команди, зокрема й власника.
Завдання, які ми виконували під час тренінгу, дозволили мені побачити портрет свого бізнесу. Кожне із завдань було певним зрізом: статистика, цифри, дивіденди власника. Розумію, що потрібен інший підхід, щоб будувати бізнес розумно та системно.
Чи побачили вектор розвитку та зони зростання після тренінгу? Що ви зробили б інакше?
Інакше готувалася б до такого масштабного кидка, як створення підприємства. Недостатньо просто придумати продукт та зареєструвати статут. Насамперед потрібно сформувати команду: знайти людей, які тебе підтримують, а не просто хочуть отримувати гроші. І, звісно, підготовка документів, які дають змогу уникнути організаційного хаосу.
Що змінилося після «СЕБ»? Які плани на майбутнє?
У мене аналітичний склад розуму, а тому для мене очевидно, що свій новий проєкт будуватимуть за принципами, які дізналася на тренінгу. Впевнена, що вони будуть ефективними. І розраховую на продовження співпраці з Visotsky Consulting!
Дуже раді! Наталія, хочу подякувати вам за залучення до проходження «СЕБ».
Юліє, а я вас — за професійно виконану роботу консультанта. Вашу підтримку відчувала не лише я, а й усі учасники нашої групи.
Що б ви могли порадити підприємцям?
Приділяйте час власному розвитку та навчанню. Як я говорила, у мене було «три життя», кожне з них супроводжувалося великою кількістю освіти. Я вчений, тому знань з управління організацією в мене не було. Важливо розуміти, що це вид діяльності, що передбачає наявність конкретних навичок.
У вас має бути велика мета, бажаний результат, але не менш важливо добре підготуватися для досягнення цього результату. Плануйте роботу та приділяйте увагу формуванню команди. Отже, головне – навчання, підготовка та команда.
Наталю, дякую вам. Від усієї команди Visotsky Consulting бажаємо зростання та масштабування. Упевнені, у вас все вийде!
