Сергій Штаба з грудня 2018 року обіймає посаду керівника відділення якості у компанії «EDS-Інжиніринг». Власник компанії Олександр Запишний проходив річну консалтингову програму від Visotsky Consulting і впровадив інструменти управління. Але потім зрозумів, що інструменти мають підтримуватись керівниками компанії. Сергій розповів про своє навчання на програмі Business Booster MBA керівнику надання «Школи керівників» Ігорю Гудзовському. Також ви можете прочитати відгуки інших співробітників «EDS-Інжиніринг»: Валентини Пучка (керівник HR-відділення) та Максима Андрієвського (начальник відділу).

Як було організовано вашу діяльність до Business Booster MBA і що змінилося після? Чи вийшло підняти свою область на інший рівень?

 Наш власник навчався на Business Booster. Тому були інструменти, якими ми користувалися, вони вже були впроваджені власником. Але, можливо, я, зі свого боку, не зовсім розумів важливість інструментів і те, як їх правильно застосовувати. До кінця не було розуміння, навіщо вони потрібні, яку користь несуть компанії. Після «Школи керівників» багато моментів прояснилося, багато речей відпрацювали на практиці. Я зрозумів, як треба працювати. Думаю, що мене підтримає кожен із моїх колег, з якими ми спільно навчалися.

 Вийшло у вас зробити відділення якості організованішим? Підвищити його ефективність?

У мене поки що відділення невелике. У деяких речах сам собі керівник та виконавець. Але це поки що.

Скажу так: навіть той колектив, який зараз працює в мене у відділенні, почав працювати по-іншому. Я зі свого боку працював із тижневими планами, з тактичними планами. Але не надто вимагав цього від своїх підлеглих. Зараз ми почали впритул працювати як мінімум із тижневими планами. І це реально приносить свої плоди. Тому що по собі знаю: коли ти плануєш, коли ти знаєш, що на тебе чекає попереду, що тобі потрібно зробити — це полегшує роботу. Стаєш дисциплінованішим.

Чи ви отримали від Business Booster MBA ті результати, на які очікували?

Чого я очікував:

• прокачаю свої навички як керівника;
• отримаю нові інструменти;
• відпрацюю навички практично.

Все здійснилося. Було багато цікавих курсів, уроків та даних. Сподобався сам лектор Олександр Висоцький. Як він доступною, простою, зрозумілою мовою доносить інформацію. Щоб вона сприймалася не якось там химерно та науково, а на рівні «просто, легко, зі смаком, доступно». Дуже сподобалось.

Назвіть дві-три ваші головні перемоги на Business Booster MBA.

Я став дисциплінованішим у плануванні. Отримав цікаве усвідомлення, коли почав вести хронометраж свого робочого часу. Мені дуже сподобалося проводити заняття з цілей та задумів. Цікаво, тому що ти бачиш, як змінюється свідомість людей щодо тих глибоких та важливих цілей, які ставить перед собою компанія. Корисно ще мені було з'ясувати, як правильно аналізувати інформаційний центр організації (ІЦО). Раніше сприймав просто як стіну в офісі компанії, де є якісь графіки, що зображають показники кожного відділу. Але якось не заглиблювався. А зараз розумію, що це цікаво та корисно з погляду процесів компанії.

У нас дуже багато роботи з партнером у процесі навчання. Що вам дала ця робота?

Мені пощастило з напарником. У нас був такий формат, що у нашій групі навчалися працівники нашої компанії чи працівники нашого холдингу. Мій напарник — жива, енергійна, розсудлива людина. Тому ми намагалися зачіпати живе в деяких питаннях. І таким чином ми намагалися викручувати із цього якісь позитивні усвідомлення. Чому так, а не інакше, що могло б бути інакше? Роботу з напарником на Business Booster MBA вважаю гарною практикою.

Чи змінилося спілкування з вашим керівником? Якщо змінилося, то в який бік?

 У мене, в принципі, з моїм керівником стосунки доволі нормальні були, робочі. Але я бачу, що він став більш вимогливим до мене. Це добре, тому що це мене так само мотивує робити свою роботу краще. Вважаю це теж добрим результатом.

Скажіть пару слів про роботу куратора та консультанта-експерта, які вас супроводжували у цьому проєкті. Наскільки цінною була їхня допомога та підтримка під час навчання?

У будь-якому навчанні теорія без практики мертва. Тому практичні заняття, які були у рамках навчання, були потрібні.

Куратор дуже швидко та активно реагував на всі наші запити. Щодо експерта — це однозначно корисно. Експерт приймав наші завдання, щоби ми відпрацьовували навички керівника. Там давався зворотний зв'язок: що правильно чи неправильно, що можна покращити. Дуже цінно. Практика у будь-якому навчанні потрібна, без неї ніяк. І чудово, що дають зворотний зв'язок та коригування.

Що бажаєте майбутнім учням Business Booster MBA?

Вважав, вважаю і важжати буду: навчатися треба завжди. Рекомендую Business Booster MBA всім, хто бажає підвищити свій рівень керівника.