Зазвичай на початку діяльності власник якийсь час виконує роботу і інших посадових осіб в компанії: керує оперативною діяльністю, займається рекламою, продає, управляє фінансами. Але якщо власник може працювати за продавця, то продавець за власника - ніколи. Тому рано чи пізно настає момент, коли власнику доведеться почати усвідомлено виконувати свої функції, не дивлячись на те що їх вивчення і освоєння буде займати його час і сили, і, можливо, принесе якийсь збиток поточній діяльності компанії. Саме в цей момент у Висоцький Консалтинг і звертаються засновники компаній. Вони розуміють, що потрібна технологія управління, а самостійно впроваджувати - довго і "боляче", як власникам, так і співробітникам. А в рамках проекту Школа Власників Бізнесу можна добится результату швидше і використавши 10-ти річний досвід впровадження інструментів в компанії.
Для початку потрібно зрозуміти - у кожної посади є певний продукт.
Для продавця - це зібрані оплати за договорами, виручка. Для бухгалтера - бездоганний облік і звіти. Для прибиральниці - чистота і порядок. У власника також є свій продукт. Так як він знаходиться на самій вершині ієрархії управління, то відповідає за продукт всієї області, якою управляє. Це в повній мірі відображає організуюча схема компанії.
Продуктом начальника відділу продажів є продаж всього відділу, виручка, отримана усіма продавцями. А продукт власника можна сформулювати наступним чином: успішна компанія, що розвивається та має стійке фінансове становище.
Моєю метою, як власника Visotsky Consulting є: Створити культуру ефективного застосування інструментів управління в бізнесі, зробити світ бізнесу добре організованим і ефективним, а власників компаній - компетентними і успішними.
Успішна - означає, що реалізує певну місію; розвивається - тобто зростаюча. До речі, іноді я зустрічаюся з досить дивною точкою зору, мовляв, існують якісь розумні межі для кожного бізнесу, за які не слід з якихось причин виходити. Так, звичайно, якщо у вас ресторан, то рано чи пізно ви, розвиваючи його, практично досягнете стелі, і обмеження, пов'язані з його місцем розташування, не дозволять його розширити. Але завжди є можливість відкрити ще один ресторан. Єдине дійсно об'єктивне обмеження може виникнути, коли при реалізації своєї місії компанія станете монополістом. Тоді, звичайно, місію варто переглянути, і це - також одна з функцій власника.
Щодо продукту є цікава ідея, яка коротко звучить так: якщо людина не може назвати свій продукт, то він не здатний його отримати.
Я вирішив це перевірити і в бесідах зі своїми підлеглими-керівниками і задавав питання, щоб дізнатися, що вони вважають продуктом своєї посади. Результати мене вразили. Найрезультативніші дійсно могли досить ясно його назвати, а самі безглузді називали зовсім дивні речі. Керівник виробництва вважав, що його продукт - це забезпечення виробництва (а не вироблена продукція). Інший сказав навіть, що його продуктом є допомога, яку йому надає керівник (тобто моя допомога йому - це його продукт!).
Як правильно сформувати цінний кінцевий продукт компанії і всіх співробітників - описано в моїй книзі "Оргсхема" . Якщо хочете дізнатися про побудову структури компанії з правильними продуктами не тільки в теорії, а розробити за 4 дні з професійними консультантами - приходьте на практикум!
Природно, коли є продукт, завжди можна подивитися, як змінюється його кількість з часом, і зрозуміти, наскільки успішний співробітник в його виробництві. По суті це
головна оцінка успішності людини в професійній діяльності: продукт або зростає, що свідчить про успіх, або падає - це означає, що людина не справляється з роботою.
Продукт власника також можна виміряти, зазвичай його вимірюють, коли порівнюють дохід компанії з торішнім, але можливі й інші варіанти.
