Проведіть аналіз причин

Першим кроком має стати функціональний аналіз. Спробуйте з'ясувати, чому так сталося, адже, тільки зрозумівши причину, можна усунути проблему. Якщо у вас є добре налагоджена аналітика і ви вимірюєте всі ключові точки, зробити це буде неважко.

Чому не можна економити на просуванні?

У більшості компаній коронавірус просто зніс базу клієнтів. Звичайно ж, вона убуває навіть в умовах економічного розвитку. Але ви витрачаєте гроші на просування і рекламу, таким чином компенсуючи втрати та нарощуючи базу нових клієнтів. Але під час кризи багато від цього відмовляються. У людей в такі моменти чомусь відразу ж виникає бажання стиснутися і нібито поменшати. Однак вкладаючи фінанси в рекламу, ви заповните  базу клієнтів, яка скорочується. 

Інше питання полягає в тому, де взяти гроші. Нашої компанії було простіше, адже фінансове планування для нас - ключовий інструмент. У нас є грошові резерви, які відкладаються щотижня. Однак не так уже й важливо, де ви візьмете гроші: з резервів, запасів, можете навіть їх зайняти. Але вони повинні витрачатися тільки цільовим чином - на рекламу, яка є слабким місцем у вашому бізнес-процесі.

Зміцніть дисципліну щодо фінансів

Жорстка система поділу фондів і рахунків дуже важлива. Ви повинні оберігати свій робочий капітал, оборотні кошти, не дозволяючи компанії в них залазити.

Під час кризи є потреби, потрібно закривати витрати. Компанію варто рятувати за будь-яку ціну. Але ж не ціною припинення реклами! Приберіть її на тиждень або дві, і станеться страшне. Краще на якийсь час затримати оплату оренди, адже завдяки рекламі у вас з'являться гроші на всі потреби.

Звичайно, потрібно жорстко економити. Повірте, правильно розподіливши кошти на найнеобхідніші потреби, ви зможете пережити кризу.

Залучайте керівників в управлінні фінансами

Як не дивно, але момент, коли компанія провалюється нижче точки беззбитковості, просто ідеально підходить для того, щоб привернути ваших керівників до управління фінансами. А в більшості компаній вищі керівники просто не беруть участі в цьому процесі.

В основному рішення приймають власник і фінансовий директор, а керівники співчутливо або з інтересом спостерігають за цим дійством. Так ось, це абсолютно неправильно. Раз в тиждень необхідно збирати керівників підрозділів, нехай вони приймають рішення, як використовувати гроші, отримані за тиждень, для подальшого зростання доходу і подолання кризи.

Чому це важливо?

Спочатку це буде непросто, адже раніше керівники від цього відгороджувалися, не звертали уваги. Але ви помітите, що ті, хто пройдуть через цей бар'єр, підвищать свій рівень відповідальності та розуміння того, що відбувається в компанії, так що не варто відгороджувати їх від управління фінансами.

Група людей заробляє грошей стільки, скільки вважає життєво необхідним. Це не та сума, яку озвучує з трибуни власник або вищий керівник, а та, яка їм здається необхідної для виживання компанії. Зіштовхуйте їх з цією дійсністю, необхідністю звести кінці з кінцями: і на зарплати гроші виділити, і на оренду, і на податки ... Без цього фраза «треба підвищувати дохід» буде для них просто порожнім звуком.

Якщо ви ще не залучили керівників до управління фінансами, спробуйте розпитати їх про суму, яка потрібна, на їхню думку, для виживання компанії. Я впевнений, що відповіді вас здивують: все вони назвуть цифру набагато нижче реальної. А значить, їм нема за що боротися.

Висновок

Почніть з аналізу причин. Як правило, під час кризи доходи падають через скорочення бази клієнтів. Економте на всьому, але не на рекламі, адже саме вона дасть вам можливість отримати гроші на інші потреби. Але, мабуть, третій момент є найважливішим. Щоб ваші керівники правильно оцінювали фінансові потреби компанії, делегуйте їм функцію розподілу коштів. Тільки таким шляхом ви зможете підвищити дохід збиткової компанії.

Олександр Висоцький - спеціально для ІНФО.ФІНАНС