Андрій Платонов спробував себе в безлічі професій: від продавця до таксиста. Але повністю реалізуватися і вивільнити свою творчу енергію він зміг, ставши підприємцем і відкривши компанію «Милофф». Чому виробництво мила, спочатку здалося Андрію неактуальним, настільки зачепило його? Про те, з чого почалася історія компанії «Милофф» і які зміни відбулися після систематизації бізнесу, Андрій розповів Валентину Василевського, співвласнику «Visotsky Consulting».

Андрій Платонов відвідав безліч вебінарів і не думав, що мій стане для нього цікавим і корисним. Але що його зачепило? Переходьте за посиланням, щоб дізнатися подробиці в відеоінтерв'ю: https://youtu.be/BYiPKPRX_wM.

Андрій, який продукт у компанії «Милофф»?

Наш продукт - це мило ручної роботи, а також мильна основа. Це, по суті, напівфабрикат, з нього самостійно можна зробити мило високої якості.

Яка кількість співробітників?

У компанії приблизно 40 осіб. 15 співробітників працюють на виробництві мила, а 3 людини працюють над мильною основою. Практично все робиться вручну, проте наше вироблення - близько 380 тонн за рік!

Який у вас дохід?

Заробили у 2018 році 75 мільйонів. Для нас це був приголомшливий результат! Ми втілюємо ідеї приватних брендів, наприклад, серед наших клієнтів є найбільша парфумерна мережа з Росії.

Це працює так: у них є ідея продукту, а ми вже придумуємо, як втілити це в реальність. Узгодження триває довго, адже ми прагнемо досягти ідеального результату. Виходить, що продукт як би створює клієнт, ми беремо на себе технічну частину.

Чому ти вибрав цю нішу?

Коли я вперше дізнався про мило ручної роботи, то не повірив, що це може бути комусь цікавим. Приблизно через рік змінив свою точку зору, здалося, що це дуже непогана ідея для бізнесу.

Взагалі миловаріння дозволило мені реалізуватися в безлічі професій: не лише дизайнера і миловара, але ще і продавця, вантажника, водія.

Створення мила - це не просто ремесло, а творчий процес. Потрібно врахувати все: від зовнішнього вигляду до запаху. Важливо, щоб вийшло поєднання. А щоб вибрати той самий аромат, потрібно протестувати безліч варіантів!

До речі, я взагалі свого часу змінив безліч професій. Вантажником працював, менеджером зі збуту, торговим представником. В один час був таксистом.

Чому вирішив стати підприємцем?

У 2002 році я став батьком. І той рівень життя, брак грошей турбували й мене, й дружину. Нещодавно натрапив на фотографії тих років, і на них видно, що дитина росте, а мій гардероб взагалі не змінюється! Потрібно було змінювати своє життя.

Прийшов до висновку, що бути найманим співробітником - це не моє. У 2005 році вирішив відкрити свій бізнес. Але знайти свою нішу виявилося непросто. Єдине, що я знав, - це те, хочу продавати. Були прямі продажі різних масажерів і грілок, але я розумів, що це не той рівень. Мені потрібно було створити свій продукт.

А що стосується мила, то перші проби були вдома, на кухні. Я зробив партію, а потім віддав друзям і рідним. Тоді дізнався, що таке мильна основа, зрозумів, що вона мені потрібна. Шукав також аромати й барвники у сировинних постачальників.

У той період мені дуже допоміг Олексій, технолог. Він дав мені якісь базові знання, а після довгий час працював в «Милофф». Через переїзд йому довелося покинути компанію, про що я дуже шкодую! Він допоміг зробити компанію такою, яка вона є.

Будь у тебе всі гроші світу, що б ти робив?

Насправді не все впирається в гроші! Я обожнюю сноуборд і напевно багато часу проводив би в горах. Але під час тривалого відпочинку я генеруючи багато ідей! І не виключено, що спробував би реалізувати найнеймовірнішу.

Чи важко було запустити продажу?

На той момент в Росії не було виробників мильної основи. Тільки закордонні варіанти. І Олексій витратив кілька років, щоб створити основу від «Милофф». Спочатку ми виробляли на ній продукцію, а потім стали продавати.
Було важко, адже люди не довіряли російському виробнику, тим більш тоді номером один була основа з Англії. Важко було пробиватися через це.

Але кризи завжди були нашим часом зростання. Вийшло так, що мильна основа з Англії злетіла в ціні, а тому згадали про нас. Ми встановили для себе нову планку в продажах, вдалося витіснити з ринку сильного конкурента.

Який момент був поворотним для компанії «Милофф»?

Нам стало тісно в приміщенні, яке ми орендували. І я зрозумів, що якщо нам не вистачає навіть простору, то підприємство не зможе масштабуватися. Ідея перевезти виробництво в область витала в повітрі дуже давно, і в той період про це говорили всі: і друзі, і співробітники.

Я вирішив діяти й знайшов територію, яка ідеально нам підходила. Але відсутність системності в бізнесі зіграло з нами злий жарт. Ми не були готові. Я щороку обіцяв собі, що все налагоджу, що ми виростемо. У мене з'являлися якісь ідеї про те, як розвинути та масштабувати бізнес. Але, коли реалізовував їх, розумів, що роботи ще дуже багато.

З яких джерел ти брав дані про систематизацію бізнесу?

Я не можу сказати, що підходив до цього системно. Були якісь книги, курси, лекції. Була точка зору про те, що мені не дуже й потрібні знання з управління бізнесом. Навіщо? Адже я ж зміг створити компанію і розвинути до цієї точки! Але це було помилкове судження.

В основному дізнавався про нові вебінари та курси з соціальних мереж. Деякі відео я дивився. Але часто бувало таке, що реєструвався на вебінар, а потім не приходив.

А яка історія була з майстер-класом Олександра Висоцького?

Також дізнався випадково, побачив в соцмережах. Коли прислали нагадування про те, що потрібно приєднатися, я був зайнятий. Але, коли закінчив справи, вирішив все ж подивитися. Потрапив на середину вебінару, коли Олександр розповідав про фінанси. Зачепило! Тоді дізнався про основну програму і її вартість, і здалося, що дуже дорого. Але я радий, що зважився на цей крок.

Висоцький говорив ніби все про мою компанію. При цьому я розумів, що в деяких сферах досяг непоганих результатів, але того, що можна налагодити, було більше. Ключова фраза, яка мене зачепила, звучала так: «Якщо власник не мотивований, то немає мотивації й у співробітників».

Яку проблему допомогла вирішити програма?

До «Business Booster» пройшов чимало курсів про наймання. Але технологія найму і концепція тестового тижня мене вразила! На співбесіді не можна на 100% зрозуміти, чи підходить людина нам. Є тестовий тиждень, а тому все набагато простіше.

Що чекає компанію «Милофф» далі?

Я бачу, що систематизація бізнесу та інструменти управління дозволять нам втілити всі масштабні плани. Наприклад, хочемо відвантажувати замовлення (на території Росії) за один день.

Програма «Business Booster» допомогла по-іншому поглянути на мою команду. Є тихі співробітники, яких керівники можуть просто не помічати. Але інструменти управління допомагають виявляти людей, готових брати на себе ще більше відповідальності та здатних у перспективі навіть зайняти керівні посади! Без інструментів іноді важко подивитися на людину неупереджено. А якщо є посадові інструкції та регламенти, то людину дуже легко ввести в посаду.

Здорово усвідомлювати, що крутих управлінців можна виростити всередині компанії!