Як ви ставитеся до конкурентів? Боїтеся їх, ненавидите або хочете від них позбутися? Деякі й зовсім не починають свій бізнес, знаючи, що в цій ніші багато компаній, які надають схожі послуги та продукти. Однак я вважаю, що конкуренти — це наші друзі, а не вороги. І на це є кілька причин.

Причина №1. Немає конкуренції — немає ринку

Припустимо, ви придумали якусь послугу або продукт, вирішили зробити бізнес. Провівши аналіз ринку, виявили, що конкурентів у вас немає. Гарантую, що з імовірністю 99,9% ви зазнаєте поразки. Все дуже просто: немає конкурентів — немає ринку. На вашу послугу або продукт не буде попиту.

Адже споживачі досить консервативні: погодьтеся, ви оперативно не продасте морозиво зі смаком картоплі, скільки б ви не розповідали про його унікальність. Споживач просто не збирається його купувати. Коли ви вибираєте нішу для бізнесу або новий продукт і бачите, що конкуренція колосальна, ви повинні радіти та плескати в долоні!

Мій досвід роботи в конкурентному середовищі

Понад 20 років тому я вирішив створити виробничу компанію. Провів аналіз ринку і виявив, що є п'ять схожих компаній, які жорстко конкурують між собою і б'ються за кожного клієнта.

Далі проаналізував наступні чотири фактори цих компаній: маркетинг, продажі, організацію і технологічний рівень. І прийшов до висновку, що поб'ю їх однією лівою, не докладаючи великих зусиль, адже я знав, як зробити маркетинг, продажі та технологічну складову краще, а організацію — більш ефективною. Урешті-решт моя компанія стала європейським лідером з виробництва орденів і нагород всього за три роки.

Попит народжує пропозицію

Якщо ви виявили безліч компаній, що конкурують, це значить, що продукти в цій ніші мають попит. Якби я, збираючись відкривати виробничу компанію, не побачив конкурентів, то було б зрозуміло, що там немає грошей і немає бізнесу. І переважно це саме так.

Тому, коли вибираєте бізнес-ринок або думаєте, як просувати ваш продукт, дивіться на дії конкурентів, вибирайте сфери, де є жорстка конкурентна боротьба.

Звичайно, це суперечить ідеї популярної бізнес-книги «Стратегія блакитного океану». Але задумайтеся: де є гроші, де люди платять? Погодьтеся, саме там, де є конкурентна боротьба.

Причина №2. Немає конкуренції — немає мотивації

Коли у вас немає конкурентів, це надзвичайно нудно, до того ж вам досить-таки важко керувати вашою могутньою командою.

У нас, у сфері консалтингу, конкурентів, на жаль, не так вже й багато. Але все ж вони є. Ми ведемо дуже чіткий моніторинг і знімаємо метрики з наших конкурентів, стежимо за їхніми успіхами. І це величезний мотиваційний фактор для моєї команди.

Погодьтеся, боротися за високі цілі, які ми визначили, — це добре і це заряджає. Але, коли до цього додається противник, що рухається приблизно до цієї ж мети, це нас мотивує. У нього є певний обсяг продажів, темпи зростання, контракти, і ми про це знаємо. Можна дуже чітко побачити всі можливості.

Причина №3. Досвід конкурентів — ваші знання

Не сумніваюся, що ви розумні та винахідливі. Але погодьтеся, ваші конкуренти теж далеко не дурні. Добре, якщо вони більше вас, адже у них більше ресурсів. Чому?

Вони можуть проводити більше експериментів у сфері реклами, маркетингу, продукту. Якісь зусилля будуть плідними, якісь починання закінчаться провалом. Але у них багато грошей, отже, вони можуть собі це дозволити.

Бенчмаркінг

Що ж робите ви? Те, що називають бенчмаркетингом, — спостерігаєте за всіма їхніми діями, експериментами, стратегіями маркетингу. Ви побачите, що працює, а що — ні, а після зможете перейняти найбільш ефективні стратегії.

Саме з цієї причини бути лідером дуже нелегко. Адже нерідко говорять, що бути другим — класно, ефективно і комфортно. І я згоден, але «Visotsky Consulting» — лідер у своїй галузі, а тому скористатися цими перевагами у нас не вийде! А ось якщо ви вийшли на ринок зовсім нещодавно або поки не займаєте передову позицію, то у вас є прекрасна можливість вчитися на помилках більш успішних компаній.

Уточню, що для цього засновник повинен виділяти на ці цілі час, деякі ресурси, а головне, підходити до бенчмаркінгу дуже творчо.

Підсумок

Вважаю, що конкуренти — це дійсно круто. Вони допоможуть вам вибрати правильну нішу і правильний продукт, особливо якщо вони справді сильні гравці. Вони допоможуть вам не помилитися, а крім того, надихнути вас, тим самим дати мотивацію вашій команді. Зрештою, конкуренти — джерело неоціненної інформації: ви можете дізнатися про ноу-хау, які вони розробили, і використовувати їх.

Спробуйте подивитися на ваших конкурентів з цієї точки зору. І я думаю, що ви дуже чітко побачите, які переваги вони вам дають.

Олександр Висоцький - спеціально для Дія.Бізнес