Коли «Business Booster» не допоможе?

Є дуже чіткі технічні критерії, що дозволяють визначити, який компанії програма допоможе, а який - ні. Якщо ви зацікавилися «Business Booster» і звернулися в «Visotsky Consulting», то першим кроком буде інтерв'ю з нашим консультантом. Він оцінить, чи відповідає ваша компанія в її поточному стані цим критеріям.

З початку існування «Business Booster» у 2018 році та до березня 2021 року було укладено 379 договорів, з яких тільки 311 почали участь в програмі. Річ у тім, що після укладення договору ми проводимо в компанії глибше дослідження, за його результатами якого, як ви бачите, 68 компаній не змогли стартанути на програму. Уточню, що при цьому компанії не витрачають гроші й нічого не втрачають. Звичайно ж, ми даємо рекомендації, які допоможуть прокачати компанію до рівня, необхідного для проходження «Business Booster».

5 причин, чому ми відмовляємо в наданні консалтингу

Чому так трапляється? Розберемо основні причини, через які компанія не може розпочати програму.

Причина № 1. Розбіжності між співвласниками

Причина дуже неприємна і досить-таки часто зустрічається. Співвласники створили компанію, але при цьому «на березі не домовилися» про те, як будуть нею управляти, як будуть розподілені функції і так далі. Згодом розбіжності накопичуються, що створює великі труднощі.

У нас є спеціальний курс, який допомагає залагодити розбіжності між співвласниками. Звичайно, іноді він може не спрацювати, адже важливі початкові наміри співвласників дійти згоди.

Приклад, до чого привели розбіжності

Одного разу до нас звернулася досить велика юридична компанія. На етапі інтерв'ю консультант запитав про співвласників і їх участі в прийнятті рішень. Виявилося, що співвласник є, але він не в курсі справ компанії. Але наші консультанти - хлопці досвідчені, навіть якщо співвласник не бере участь, то повинен підписати угоду на папері, щоб було зрозуміло, хто і за що відповідає, як саме ділиться прибуток і так далі.
Угода з юридичною компанією було підписано, і ми рушили вперед за програмою «Business Booster»: будували систему управління, структуру, показники. І в якийсь момент розбіжності між співвласниками почали буквально вибухати. Зібравши трохи більше даних, ми з'ясували, що нас просто обдурили, надіславши угоду, про який співвласник навіть не здогадувався. Продовжити проєкт не вдалося.

Приховані співвласники

Бувають також приховані співвласники - важливі співробітники або подружжя. Але з ними також має бути підписана угода, чітко визначає функції сторін.

Приклад - дружина

В одній компанії ми дійшли до етапу фінансового планування, і виявилося, що дружина власника має амбіції повноцінного партнера по бізнесу і виступає проти такого розподілу фінансів компанії.

Причина № 2. Слабка влада власника бізнесу

В цьому випадку у власника немає партнерів, і здається, що вся влада зосереджена в його руках. Але фактично топ-менеджери не виконують його доручення, не прислухаються до рекомендацій.

Приклад - власник не володіє авторитетом

У нас була компанія, що займається торгівлею комплектуючими у сфері радіоелектроніки й телекомунікацій. Компанія була досить великою і потужною, мала кілька власних торгових марок. Був хороший оборот і достатня кількість співробітників. Але, почавши впроваджувати інструменти управління, ми побачили, що власник взагалі не користується авторитетом!

Його спроба пояснити важливість змін була проігнорована, навіть сприйнята в багнети. Під час зборів топ-менеджери дозволяли собі відкрито критикувати власника, саботуючи зміни.
Це нездоланна перешкода для проходження «Business Booster». Щоб впровадити інструменти управління, його необхідно залагодити.

Причина № 3. неконкурентоспроможний бізнес або бізнес-модель

Всі ми знаємо правило: на нуль множити не можна, а, множачи мінусові числа, ви тільки підете в більший мінус.

Приклад - низькомаржинальний бізнес без унікального продукту

До нас на програму заходила дистриб'юторська компанія, яка торгує побутовою хімією. В принципі справи йшли непогано, але маржинальність була низькою - близько 4%. При цьому не було якихось яскраво виражених переваг і особливого підходу до продажів, який міг би їх дати. Через це прибутковість компанії балансувала в районі нуля.

Власник бізнесу йде на «Business Booster», оскільки думає, що систематизація бізнесу призведе до збільшення доходу. Але це помилка! По суті, ми будемо масштабувати нульову або негативну прибутковість.

Приклад - неробоча бізнес-модель

Була також компанія B2B, яка надавала послуги для стільникових операторів, постачальників обладнання. Але в ній зовсім не були збудовані продажі: всі вони трималися на особистих зв'язках власника. Тобто в цьому випадку була відсутня життєздатна бізнес-модель.

Причина № 4. Небажання власника впроваджувати інструменти управління «своїми руками»

Таке зустрічається дуже часто, попри те що перед стартом ми постійно робимо акцент на цю умову. Так, ми ведемо власника «за руку», але основну роботу доведеться робити йому. «Business Booster» необхідно приділяти близько 10 годин на тиждень протягом року.

Приклад - нерішучість власника

До нас на програму прийшов власник мережі досить успішних дитячих садків. Перед початком впровадження змін підприємці проходять навчальну частину. З нею у власника дитячих садків проблем не було, але перед діями він пасував. Чи не вдавалося ні провести інтерв'ю з топом, ні розробити документ, ні провести збори. Консультант намагався підштовхнути його до рішучих дій, але постійно чув виправдання. Зрештою все залишилося на тому ж місці.

Причина № 5. Неготовність власника слідувати вказівкам консультанта

Погодьтеся, дивно, коли власник приходить на програму по систематизації бізнесу, але при цьому повністю впевнений в тому, що і так все знає. Але таке багато разів було в нашій практиці.

Наша програма являє собою приблизно 200 кроків, кожен з яких потрібно виконати якісно, ​​щоб перейти до наступного. Власникам бізнесу, які хочуть робити все по-своєму, ми не можемо допомогти. «Business Booster» - дуже чітка і перевірена на практиці програма, вона опрацьована до дрібниць. В іншому випадку продукт не буде працювати.

Статистика «Business Booster»

Як правило, ми намагаємося виявити ці 5 причин до старту програми. Іноді вдається зібрати більше даних вже після підписання договору, в період глибокого дослідження. Рідко, але ці ситуації зустрічаються вже в ході проходження програми, що робить компанію некваліфікованої для продовження «Business Booster». Звичайно, бувають і кризові ситуації, які змушують нас ставити програму на паузу, як це було, наприклад, з початком пандемії коронавируса.

Зараз статистика така: з 311 компаній, хто розпочав програму, 55 припинили проходження через різні причини. 66 компаній ставали на паузу, натрапивши на труднощі.

Чи вирішує система управління всі проблеми бізнесу?

Однозначно не вирішує. Наприклад, система управління не зможе допомогти спочатку збитковій бізнес-моделі. В такому разі не враховані приховані витрати, очевидно необхідні на маркетинг, найм і навчання персоналу.

Мені згадалася ситуація з туристичним агентством, яке брало готовий продукт від туроператорів і продавало. На момент мого знайомства з бізнес-моделлю, турагентство отримувало близько 10% від суми проданого пакета. Власнику ця система здавалася безумно зручною і прибутковою: продаєш турпакети та отримуєш комісію. Але, подивившись уважно, ми виявили, що це працювало, коли туристичні послуги продавали друзям і знайомим. Але 10% недостатньо, для того, щоб робити маркетинг, залучати ширше коло клієнтів, розвивати свій персонал і наймати продавців.

Систематизація не допоможе, якщо бізнес-модель неробоча.

Вона дозволить підвищити ефективність тільки спочатку працюють процесів, зробити їх більш керованими та передбачуваними, а далі - масштабувати компанію. Але якщо немає ядра, впроваджувати інструменти управління безглуздо.

Якщо у вашій компанії немає цих 5 проблем, сміливо можете стартувати на нашу онлайн-програму по впровадженню універсальних інструментів і технологій управління компанією. Зв'яжіться з нашим консультантом, щоб зробити перший крок до виходу з операційки та масштабування бізнесу!