Альберт Габітов — виконавчий директор компанії «СтоматоЛорика». Компанія надає медичні послуги. Власник компанії Ігор Габітов запровадив інструменти управління на річній програмі від Visotsky Inc. Але зрозумів, що працювати на повну силу вони будуть лише під контролем компетентного керівника. Тому виконавчого директора компанії власник відправив навчатись у Business Booster MBA. Альберт за підсумками програми розповів керівнику надання «Школи керівників» Ігорю Гудзовському, чого навчився.

Назвіть три найцінніші інсайти, які ви отримали під час навчання на Business Booster MBA.

Це контроль розпоряджень тому, що контроль дорівнює доходу. Часто буває так: поговорили зі співробітниками, розійшлися, щось зроблено, щось не зроблено. І відстежити навіть власні слова іноді буває непросто. Навіть якщо це в месенджерах — неоптимально заходити та шукати, де це розпорядження було. У «Школі керівників» навчився справлятися з цим.

Друге — оргсхема компанії. Намагаючись її вдосконалити, ми почали мудрувати. У результаті залишили її у тому вигляді, в якому вона спочатку була. Зрозуміли, що не варто ускладнювати оргсхему: вона має бути проста, як автомат Калашнікова.

Знову повернулися до прояснення товару та функцій співробітників. Ми проводили його на вході, але зробили це повторно з діючими співробітниками. Тому що не було тієї цілісності, яку я хотів бачити як керівник.

Отже, три речі: оргсхема, прояснення продукції та функцій. І прямо на кінчиках пальців: розпорядження мають виконуватися, щоб у нас із командою було спільне бачення.

Що ви покращили в компанії завдяки отриманим знанням?

Повернули статистики у відділі продажу. Ми їх знову передивилися, розділили чітко, щоб у співробітників було розуміння, навіщо вони потрібні. І ми зараз розуміємо, чому не дійшли головного результату. Це стає видно усередині відділу продажу. На раді топ-менеджерів компанії навчилися обговорювати справді важливі завдання, а не звалюватись у рутину, у дрібні обговорення.

Скажіть, як отримані знання вплинули загалом на ваші результати як керівника?

Мій результат — це дохід компанії. Що ще важливо: тепер підлеглі сприймають мене серйозніше — це також результат навчання. Тепер, коли до мене приходить співробітник із питанням щодо організації роботи, я знаю, що йому відповісти. Рівень мого професіоналізму як керівника підлеглі оцінили. Тому що я допоміг вирішити їм робочі питання, спростити ситуацію. Керівник не просто має користуватись владою — це його прямий обов'язок.

Які якісні зміни відбулися у компанії завдяки навчанню на Business Booster MBA?

Зараз ми будуємо відділ продажу, мені легше організовувати його. Як я дізнався в одному з курсів, лідер є тим, хто може організувати простір. Напевно, зараз я це використовую і це допомагає.

Скажіть, що вам дала робота з партнером під час навчання?

 Що у всіх схожі проблеми, і це нормально! У мого партнера були вже реалізовані деякі моменти. І я бачив приклад реальної людини, яка це все робить і у якої все працює. Ілля мені надсилав документи, ділився досвідом. Іноді ми спілкувалися з ним і поза виконанням завдань, і для мене це було дуже цінно.

Скажіть, що вам дала робота з куратором та консультантом-експертом у «Школі керівників»?

Перше — це ваша підтримка. Ви нас сильно пресували, але дуже підтримували. Я це відчував, адже іноді дуже сильно провалював завдання. Куратор мені писала: «Я тебе там!..» Але коли спілкувалися, чув, що вона виявляє жорсткість із гарним посилом. Натиск він є, але є в цей момент і підтримка. Тому можу чесно сказати: без вас би не закінчив.

Які рекомендації ви можете надати майбутнім учасникам Business Booster MBA?

Перше: триматися, взяти всю волю в кулак і пройти через це випробування. Коли Ігор (власник) проходив річну програму Business Booster, це було випробування і для нього, і компанії. А я його прийняв на себе, все опрацьовував, набирався досвіду. І зараз спускаю розпорядження по відділеннях та керівниках. Варто взятися, дійти до кінця, не згортати, виконувати, записувати, готувати шаблони, щоби все пройшло на одному диханні. Насичувати себе інформацією — це найголовніше під час курсу.