Коли в цеху працює шістдесят осіб, здається, що головне — тримати все під особистим контролем. Власник меблевої майстерні Строганових саме так і чинив: був керівником для кожного працівника, концентрував на собі всі процеси й навіть спілкування з клієнтами. Та що чисельнішою ставала команда (на піку вона сягала 80 осіб), то дужче зростав не бізнес, а хаос.
«Ти ніби раб власних співробітників. Свобода — ось що хотілося відчути», — згадує Сергій Строганов.
Стан справ до приходу в Business Booster
Зовні все виглядало цілком пристойно: компанія мала стабільний обіг близько $260 тисяч на місяць. Проте всередині панував режим «гасіння пожеж»:
Сергій описує цей стан так: «Поки я був на місці — компанія була керованою. Щойно відходив — усе ставало некерованим».
Він наважився на зміни не через якусь одну подію. Радше навпаки: роки праці довели, що зусиль доводиться докладати дедалі більше, а вагомих зрушень стає дедалі менше.
Сергій неодноразово чув про Олександра Висоцького, проте довіра з’явилася після перегляду одного з відео на YouTube, яке влучило в самісіньке серце його проблеми. Водночас його переслідували сумніви, адже він уже мав досвід іншого навчання, якому бракувало цілісності та фахового супроводу. Зрештою він усвідомив: напівзаходи не допоможуть. Потрібна повноцінна система, щоб компанія стала структурованою організацією, а не безладдям, що розростається.
Перебудова структури та делегування
Головний запит Сергія полягав не у зростанні прибутку, а в отриманні контролю над процесами. Він прагнув:
Впровадження системи на виробництві відбувалося особливо важко через специфіку чоловічого колективу. Траплялися випадки саботажу, а зміни сприймалися значно повільніше, ніж в офісі. Тому доводилося по кілька разів розтлумачувати одну й ту саму інформацію та прощатися з тими, хто чинив опір.
Після навчання робота не припинилася. Сергій продовжив спрощувати структуру, прибирав зайві ланки та підрозділи, закрив другорядні напрями. У підсумку з-поміж багатьох видів діяльності залишили основний: виготовлення преміальних меблів із цінних порід деревини.
Результати
Чому цей кейс важливий
Історія Сергія — про ситуацію, коли розвиток компанії гальмує не ринок чи техніка, а сам власник. Можна найняти хоч 80 людей і збільшити обіг, але без налагодженої системи зростатиме лише навантаження та кількість клопотів.
Цей приклад доводить: система не лише перетворює бізнес на керовану конструкцію, а й повертає власнику його свободу.
Якщо в цій історії ви впізнали себе, повернути контроль над власним життям вам допоможе онлайн-практикум «Бізнес Операційна Система». Реєструйтеся за посиланням: https://go.bbooster.online/snh9