Пройшов відкритий маркетинговий розбір від Валентина Василевського

Валентин Василевський провів відкритий маркетинговий аналіз компанії Олександра Коломійця — Denver Appliance Pros. Компанія займається ремонтом великої побутової техніки та має оборот 2.5 млн доларів на рік. У ній працюють 30 співробітників, а офіси та клієнти розташовані переважно у США: 98% у Денвері та 2% у Х'юстоні.

Розбір почався задовго до заходу. Спільно з бізнес-інженером Олегом Синянським, Олександр провів діагностику маркетингу, що включає аналіз вирви продажів та маркетингових показників. Ця діагностика дозволила виявити кілька ключових моментів:

• основний напрямок: фокус на Денвері, з планами на розширення у Х'юстон;
• безліч сайтів: більше 10 сайтів під кожну Google-точку, що ускладнює керування;
• середній чек: ремонт великої побутової техніки із середнім чеком 300$ та діагностикою за 79$.

Основні проблеми:

1. SEO та маркетинг: відсутність повного контролю та розуміння SEO, часте блокування GMB-локацій Google.

2. Маркетингова стратегія: брак чіткої стратегії та регулярного менеджменту у маркетингу.

3. Лідогенерація: перехід від SEO-просування до покупки лідів (AdWords, Google Guarantee).

4. Роль власника: Олександр виконує роль маркетолога, відсутня поділ на первинні та вторинні продажі.

5. Аналіз ЦА та конкурентів: відсутність аналізу цільової аудиторії, трендів та конкурентів.

Бізнес-інженер Олег Синянський порекомендував резиденту опрацювати стратегічний маркетинг: запровадити в компанію регулярні маркетингові активності, аналіз аудиторії та конкурентів. А також покращити менеджмент: проводити регулярні координації з колективом та делегувати маркетингові завдання.

Валентин Василевський у ході розбору дав Олександру такі поради:

• найняти SEO-фахівця;
• проводити глибинні інтерв'ю розуміння потреб клієнтів;
• тестувати конверсії сайту та покращувати його елементи;
• використовувати соціальні мережі для скарг та підтримки через Twitter.

Маркетинговий розбір дозволив Олександру Коломійцю отримати цінні рекомендації щодо покращення стратегії управління та маркетингу компанії. Реалізація запропонованих змін допоможе Denver Appliance Pros підвищити ефективність маркетингу, покращити лідогенерацію та зміцнити позиції на ринку.