Чому робот незабаром стане вигіднішим за співробітника. Інсайти після Web Summit 2025
Керівник департаменту продажів додаткових продуктів Сергій Юр'єв взяв участь у найбільшому світовому технологічному форумі Web Summit, що проходив у Лісабоні з 10 по 13 листопада. Захід зібрав понад 100 000 учасників зі 130 країн. Після повернення експерт поділився головними інсайтами та виділив ключові тренди, які обговорювалися на світовій арені.
Штучний інтелект як фактор трансформації
Штучний інтелект залишається найпотужнішим рушієм прогресу. Але попри швидке проникнення технологій, Сергій зазначив, що далеко не всі бізнеси та домогосподарства встигли повністю адаптуватися до них. Проте він підкреслив, що AI затвердився у статусі ключового інструменту, який кардинально змінює правила гри у питаннях ефективності компаній. Левова частка інновацій та стартапів, представлених на форумі, так чи інакше була пов'язана з нейромережами.
Окрему увагу Сергій звернув на використання AI-агентів. Посилаючись на виступ CEO компанії Cognizant, вiн зазначив, що саме здатність об'єднувати різні AI-рішення під одним дахом стане проривом наступного року. Набагато швидше розвиватимуться ті компанії, які зможуть створювати AI-агентів, що пишуть рішення замість людини.
Особливий інтерес у Сергія Юр'єва викликав виступ власника платформи для онлайн-дошок Miro. Експерту сподобався підхід компанії до побудови продуктових команд через виділення трьох дивізіонів: перший дивізіон займається аналізом того, що конкретно потрібно посилити всередині продукту; другий дивізіон вивчає ринки та глобальні тренди для пошуку зовнішніх рішень; третій — працює над тим, як надати продукт користувачеві максимально ефективно.
Сергій відзначив важливу думку з презентації Miro про те, що бізнесу необхідно збільшувати кількість ранніх послідовників (early adopters). Це дозволяє оперативно збирати якісний фідбек та використовувати його для покращення функціоналу.
Тренд на людяність у брендингу та роботизація ринку праці
У сфері дизайну та маркетингу намічається цікавий контртренд. З розширенням використання ШІ бренди почали втрачати «людське обличчя». Як зазначали спікери, це негативно позначається на охопленнях та залученості. «Людина потрібна бренду. Контент повинен мати обличчя, тому посилюється вплив лайф-контенту», — підкреслює Сергій.
Він також акцентував увагу на лякаючих і водночас вражаючих прогнозах від CEO Boston Dynamics. Використання гуманоїдних роботів у промисловості за два роки зросло у п'ять разів. Яскравими прикладами є фабрики Hyundai та Alibaba, які вже автоматизовані на 90%, а в планах у DHL та FedEx вже значиться створення повністю роботизованих складів.
Вже зараз роботи замінюють людей у таксі, логістиці та клінінгу, а через 5 років вартість одного робота може стати нижчою за вартість найму одного різноробочого. Все це стане переломним моментом на ринку праці, і щоб люди не залишилися без роботи, державам доведеться масово перенавчати їх на професії, де потрібна розумова праця.
