Олена Діпон — власниця компанії, що займається транспортними перевезеннями, Сакраменто, США, штат — 70 осіб, на ринку — 12 років

Чому ви вирішили піти на Business Booster?

Мені знадобилися інструменти, щоб краще керувати своєю компанією, і Business Booster допоміг мені у цьому. Раніше я не була експертом в управлінні, і мені було непросто керувати людьми та бізнес-процесами. Але, як тільки я вивчила їхні інструменти, мені полегшало організувати бізнес і керувати ним, і це додало певної структури як мені, так і нашій команді.

Яким був ваш бізнес до Business Booster?

Раніше я була повністю поглинена оперативними справами. Я буквально працювала цілодобово і не вміла передавати завдання іншим. Я контролювала кожну дрібницю, але як тільки ми встановили ефективні робочі процеси та сформували управлінську команду, у мене з'явилося більше часу для стратегічної роботи. Це дозволило мені досягти балансу між роботою та особистим життям, і мої співробітники тепер ясно розуміють, які завдання лежать на них і яка відповідальність на них покладається.

Які результати ви бачите?

У мене вдалося позбутися операційних завдань. Тепер я нарешті можу виконувати свою роль генерального директора, а не просто фахівця, і це дало можливість розвивати свій бізнес. Я досягла балансу між роботою та особистим життям, і тепер можу успішно керувати як своїм бізнесом, так і своєю сім'єю, отримуючи при цьому насолоду.

Які точки зростання у вашій компанії?

Моя довгострокова мета – продовжувати збільшувати навички та можливості моєї управлінської команди, щоб ми могли успішно керувати не лише нашою компанією, а й іншими підприємствами. Ми також активно розвиваємося у сфері брокерської діяльності та впроваджуємо нові продукти в нашу компанію.

Чи важко було впроваджувати нові інструменти управління?

Переконати людей у необхідності змін було непросто. Багато хто не дуже відкритий для змін, воліючи працювати за старими методами, тому змінити їх погляди та впровадити нові інструменти було справжньою проблемою. Я зіткнулася з серйозним опором і довелося докласти значних зусиль. Так, зізнатися, це було складно.

Що б ви порадили іншим бізнесменам?

Я порадила б усім, хто не впевнений, як рухатися вперед зі своєю компанією або як звільнитися від повсякденних турбот, і тим, хто відчуває, що перевантажений роботою, розглянути питання про впровадження структурування в бізнесі.