Які з інструментів управління вже допомагають вам у роботі? 

Мене здивувала гра «День планування». Вона допомогла моїм співробітникам швидко розібратися у «вузьких» місцях та підготуватися до рекомендаційної наради. Раніше у нас були просто бажання, які не були підтверджені фінансово. Але тепер вони затверджують свої заявки та розуміють, скільки грошей доступно у компанії. На перших нарадах співробітники могли запропонувати виписати премії або купити принтер, і були впевнені, що грошей повно. А коли справа дійшла до захисту заявок, довідалися, що ще є податки, треба запланувати заробітні плати й інші витрати. Тепер усі розуміють, що грошей не так багато, і їх потрібно розумно використовувати, відповідально ставляться до розподілу бюджету.

Другий момент, який суттєво допоміг покращити керування персоналом — це розподіл зон відповідальності. Кожен співробітник тепер розуміє, до кого потрібно звернутися із запитаннями та які завдання потрібно вирішити самостійно. Дехто з підлеглих не хотів відповідати додатково за щось, але я їх переконав. В результаті всі почали сприймати свої обов'язки більш серйозно та брати на себе більше відповідальності.

Впровадження цих інструментів управління допомогло нам покращити нашу роботу, і я впевнений, що вони можуть допомогти й іншим компаніям також. Наші співробітники тепер знають, що є не лише права, а й обов'язки.