Чи легко проходить навчання та впровадження?

Відколи ми прийшли на Business Booster, компанія виросла на 100%. Але це викликало й труднощі: виникла проблема зростання та управління. Ми запровадили статистики, але поки що не у всіх відділах. У нашому бізнесі два напрямки: ескізне проєктування та робоче проєктування. За ескізним проєктом усі інструменти впроваджено, все працює. Там простий процес триває 2-3 місяці. А на робочих проєктах все складніше та довше, близько пів року.

Що ви можете сказати про такий інструмент як координація?

Можна сказати, що вони у нас працюють у всіх відділах. Ми зробили окрему планерку щодо отримання актів виконаних робіт, надходження грошей. На її основі впроваджуємо рекомендаційну пораду. Ми вирішили об'єднати виконавчу та рекомендаційну поради в одній нараді. В ескізному проєкті рекомендаційні поради добре працюють, бо керівник там дуже відповідальний. У робочому проєктуванні вони теж є, але поки що вони не покривають усі питання, які потрібні. Думаю, скоро ми це виправимо.

Що вже змінилося у вашій компанії?

Найголовніша зміна — керівники почали розуміти, як має працювати система, навчилися делегувати відповідальність, стали по-іншому ставитись до координації. Ми створили нові відділи, яких ми ніколи не мали. Наприклад, відділ поширення, який займається рекламою та продажами. Ми навчилися просувати себе, розповідати нам потенційним клієнтам. Раніше ми працювали з 1-2 клієнтами. Наразі ми хочемо вийти за межі Казахстану, брати нові замовлення.

Ми переглянули своє ставлення до HR, завдяки цьому компанія так швидко виросла. Раніше питання найму не здавалося важливим. У пріоритеті завжди було виробництво, а решта відділів були на других ролях. Нині ставлення змінилося. Ще цінно, що люди почали складати плани. Дехто ще чинить опір, не хочуть витрачати на цей час. Але поступово нам вдається їх переконати.

Ще одна перемога — це те, що світогляд у людей змінилося, ставлення до команди почали цінувати роботу інших. З'явилася гарна атмосфера, ми можемо разом розв’язувати якісь питання. Ті люди, які, можливо, не зовсім були командними, вони переглядають ставлення та намагаються допомогти компанії рухатися вперед.