Раіля Хайбуліна — керівник відділу по роботі з публікою в компанії комплексного будівництва Partner (Киргизстан, Бішкек), яка надає послуги з проєктування та будівельно-монтажних робіт. Власники компанії — Рінатжан Хасанов і Рафгат Хантімеров — впровадили інструменти управління на проєкті Business Booster, сформували команду керівників. Вони відправили семеро управлінців на Business Booster MBA — до школи керівників, де Visotsky Inc. вчить топ-менеджерів координувати команду за допомогою інструментів керування. Раіля поділилася думкою про останній курс школи керівників «Лідерство та влада».

Відгук керівника HR-відділення компанії Partner Анни Губіної читайте тут.

Раіля, що нового ви дізналися, пройшовши курс «Лідерство та влада»?

Це був один із найскладніших курсів для мене, але дуже корисний. Я зрозуміла, що лідер — це людина, яка повністю позбулася своїх комплексів. Щодо влади, делегування, особистої вигоди. Він повинен завжди дивитися зверху та не орієнтуватися на свої особисті потреби. І, виходячи з цього, підлаштовуватись, розвивати свої сильні якості. Ще одна ідея: кожен лідер має бути проактивним. Тобто не можна сидіти та чекати біля моря погоди. Потрібно постійно розмірковувати, аналізувати, як покращити, як допомогти своїм керівникам, щоб робота йшла швидше та ефективніше. Це постійний розумовий процес, який потрібно спрямовувати у правильному потоці. Змінилося моє ставлення до інструментів влади та лідерства. Головне, що я зрозуміла: це не даність, її можна розвинути, її потрібно розвивати. І владою треба дуже дорожити.

Що ви вже застосували на практиці?

У мене поки що немає підлеглих. Але я діяла щодо посилення влади свого керівника — це в мене, мабуть, у напівавтоматичному режимі. Всюди, де я працювала, підтримувала своїх керівників. Для мене іншого не дано. І ще я намагаюся у всьому розібратися сама, а потім транслювати співробітникам. Наприклад, так було з цілями та задумами компанії.

Який інструмент вам здався найкориснішим?

Найбільш корисним для мене був градієнт етичного впливу, тому що це моє слабке місце, над яким мені ще доведеться попрацювати. Буває так, що мені потрібно швидко розв'язати якісь питання. Але насправді потрібно це робити поступово. Не треба забувати про емоційний інтелект. Навчаюсь м'якше все підносити, щоб не образити та через текст усміхнутися, десь підтримати. Оце було для мене найскладнішим, бо я звикла писати офіційно: просто, сухо, за фактом, у справі. Раз і все, відправила. А тут уже якось інакше доводиться мислити.

Ваш головний інсайт після навчання на Business Booster MBA?

Моя основна та головна ідея: система управління посилює наші людські відносини, внутрішні. Вона не замінює людське спілкування. Воно має бути основою — координації, обговорення. Якщо їх проводити регулярно та системно, тоді система управління засяє. Я думаю, що це найголовніше: спілкуватися, ділитися і не ображатися один на одного. І більше думати не про себе, а про компанію.