Олена Лі
Голова ради директорів фармацевтичного виробничо-комерційного об'єднання компаній «Dolce» із брендом «Dolce Pharm»

Я – практична людина, і мені потрібно лише те, що працює. І програма від Visotsky Consulting працює!

У травні 2020 року моєму бізнесу виповнилося 23 роки. Моя компанія займається виробництвом одноразових медичних виробів для Казахстану: маски, респіратори, стерильні рукавички, халати та інші. Наша місія - підвищення якості життя та збільшення його середнього терміну через профілактику. Цьому сприяють наші вироби, запобігаючи розповсюдженню інфекцій. Обслуговуємо 100% державних клінік у Казахстані.

Після того, як кількість співробітників збільшилася до 100 осіб, не знала, як усім управляти. У нашому бізнесі вартість людської помилки висока, потрібно було її виключити. Я дуже системна людина, яка впроваджувала багато систем: наприклад, ISO 13485, який містить вимоги до системи менеджменту якості виробників медичних виробів. Але жодна з них не говорила про те, як розширюватись і масштабуватись, при цьому контролюючи бізнес. Через це багато років я свідомо гальмувала розвиток компанії.

Після навчання у Visotsky Consulting та впровадження інструментів моя команда теж стала більш системною. Наприклад, статистики дозволяють побачити продуктивність кожного співробітника, це справжнісінький KPI. Впевнена, що саме завдяки інструментам нам вдалося не піддаватися хаосу, який настав під час пандемії. За форс-мажорних обставин деякі системи тріщать швами: але ми вистояли, швидко відновилися.

Змінилася і моя робота як власника – наприклад, у пандемію я змогла керувати віддалено, більше часу проводити із сім'єю. Завдяки цьому також усвідомила: якщо можу дистанційно керувати одним офісом, то чому б не створити ще? Зростання бізнесу було зумовлене пандемією, оскільки ми виробляли стратегічно важливий продукт. Якщо говорити про інструменти, то завдяки їм, ми зросли щонайменше втричі.

Я бачу, що завдяки навчанню ми можемо масштабуватись у десятки разів. Зараз ми освоюємо нові маркетингові інструменти: один із них – франшиза. Також я отримала від Visotsky Consulting пропозицію стати лектором та допомагати власникам бізнесу. Я неймовірно щаслива, коли викладаю, чую підтвердження від власників бізнесу, бачу, як змінюється їхня точка зору. Докладніше про це я розповіла у відео-відгуку - переходьте за посиланням і дивіться: https://youtu.be/rHNztC-RkQA.

Програма Олександра Висоцького – це те, що працює. Я практична людина, мене цікавлять тільки застосовні системи, що працюють. Я була в багатьох країнах, на великих підприємствах (наприклад, Volkswagen) і бачила елементи інструментів керування, які я впровадила.

 

Хочете
залишити відгук?