Виконавчий директор: як вибрати та які функції довірити

Коли власник бізнесу вирішує відійти від рутинних завдань, він передає управління виконавчому директору. Ця людина керує командою, фінансами та репутацією компанії, тому її ефективність безпосередньо впливає на успіх бізнесу. У цій статті я розповім, як вибрати відповідного виконавчого директора та які функції йому довірити.

Функції виконавчого директора

Виконавчий директор знаходиться в підпорядкуванні власників або засновників компанії. До його обов'язків входить:

• Реалізація стратегічного плану компанії
• Контроль та інспектування діяльності підрозділів
• Підготовка планів розвитку відділів
• Виконання плану продажів
• Призначення керівників департаментів
• Збільшення прибутку компанії
• Створення та оптимізація бізнес-процесів
• Управління ресурсами підприємства: людські ресурси, фінансові ресурси та матеріальні активи
• Формування стандартів роботи та корпоративної культури
• Координація роботи всіх відділів
• Побудова взаємовідносин з клієнтами, партнерами та постачальниками
• Мотивація співробітників, управління наймом та навчання персоналу

Кого вибрати на пост виконавчого директора

Ефективний виконавчий директор — це людина дисциплінована та організована, яка вміє працювати з великим обсягом інформації, стресостійка та комунікабельна.

Одна з ключових характеристик успішного директора полягає у стабільності та здатності завершувати розпочате. Згадайте Apple під управлінням Тіма Кука: незважаючи на тиск та конкуренцію, він зумів стабільно продовжити зростання компанії, реалізуючи чітко сплановану стратегію, створену ще Стівом Джобсом.

Крім того, виконавчий директор повинен володіти основами підприємництва та менеджменту, знати фінансове планування та вміти ефективно взаємодіяти з командою. Наприклад, в Amazon Джефф Безос завжди робив акцент на розвитку менеджерських навичок у керівників, розуміючи, що грамотне управління людськими ресурсами — ключ до успіху компанії.

Ще одна важлива вимога: виконавчого директора має бути легко контролювати. Він зобов'язаний приймати та виконувати рішення власника без опору, оскільки тільки людина, здатна підкорятися, зможе ефективно керувати командою.

Як провести співбесіду з виконавчим директором

На співбесіді уникайте поверхових питань. Замість цього запитуйте кандидата про конкретні результати та способи їх досягнення.

Наприклад, якщо кандидат стверджує, що в попередній компанії він впровадив CRM-систему, попросіть його розповісти докладно: хто ініціював проєкт, які адміністративні методи управління застосовувалися, які результати принесло впровадження. Саме такі питання дозволять зрозуміти реальний внесок кандидата.

Виростити директора всередині компанії чи найняти зі сторони

Коли я вперше найняв виконавчого директора зі сторони в компанію з виробництва медалей, це закінчилося невдачею. Людина мала управлінський досвід, але погано розуміла специфіку бізнесу та не могла ефективно вирішувати поточні проблеми. З того часу я віддаю перевагу вирощуванню директорів з власних співробітників.

Якщо ви все ж хочете найняти людину зі сторони, передбачте тривалий випробувальний термін із зануренням у всі процеси компанії. Так роблять, наприклад, у Google, де топ-менеджери обов'язково проходять адаптаційний період, працюючи в різних підрозділах для розуміння специфіки та трудових ресурсів підприємства.

Як виконавчий директор працює з командою

Виконавчий директор звільняє власника від рутинного управління. Він ставить завдання, контролює виконання, обирає оптимальні рішення та надає власнику лише кінцевий результат.

Це особливо важливо у масштабних компаніях з філіями, таких як Starbucks, де виконавчі директори регіонів повністю контролюють оперативне управління, забезпечуючи власнику можливість займатися стратегією та зростанням бізнесу.

Чи може виконавчий директор стати партнером

Часто підприємці пропонують виконавчому директору партнерство, боячись втратити цінного співробітника. Однак з мого досвіду випливає, що найкраща мотивація для команди — це амбітні цілі та сильна ідеологія компанії.

Якщо ви все ж хочете додатково утримати співробітника, можна використовувати «золоті наручники» — бонуси та відсоток від прибутку компанії, що виплачуються за підсумками року. Подібний підхід застосовується у великих корпораціях, таких як Microsoft, де топ-менеджмент отримує значну частину винагороди у вигляді річних бонусів та акцій.

Я пропоную партнерство лише тим директорам, які самостійно побудували ефективні бізнес-процеси та досягли високих фінансових результатів у філії. Це гарантія того, що партнер впорається із завданнями власника бізнесу.

Висновок

Виконавчий директор повинен бути стабільним, керованим та компетентним у питаннях управління трудовими та фінансовими ресурсами підприємства. Щоб вибрати відповідну людину, задавайте питання про конкретні результати та методи їх досягнення. А щоб ефективно мотивувати та утримувати співробітників, ставте амбітні цілі та забезпечуйте привабливі умови роботи.

Саме такий підхід я використовую у програмі Бізнес Бустер, де ми навчаємо підприємців успішно делегувати управління та масштабувати бізнес.