Відбувся майстер-клас «Підготовка до переговорів щодо системи Гарвардської школи»‎

Пройшов майстер-клас на тему «Підготовка до переговорів щодо системи Гарвардської школи» від Тетяни Князєвої. Спікер:

• керівник у японській корпорації у Лондоні;
• ментор у програмі інституту CMI Leadership and Management;
• 4000+ переговорів із 30 країнами;
• випускниця Гарвардської школи переговорів;
• рекорд - підписання 28 угод за 5 днів у Португалії;
• автор проекту Key2Success.

Тетяна Князєва розповіла учасникам майстер-класу про основні стилі переговорів:

• змагання;
• Співпраця;
• компроміс;
• уникнення;
• пристосування/згоду.

Спікер зазначила, що для успішних переговорів важливо завжди мати завдання

"максимум" і "мінімум" - це допомагає тримати себе в тонусі і не показувати емоції. Завдання мають бути реалістичними. Крім того, успішними діями є:

1. Визначити свій стиль переговорів, який має бути комфортним для вас.
2. Пропрацювати заперечення, підготувавши три аргументи на кожне.
3. Розуміти, хто ваш співрозмовник, дізнатися про його захоплення та ситуацію в компанії.
4. Провести аналіз ринку: виявити свої переваги та відповісти на запитання «чому вас?», «чому саме цей продукт/послугу?», «чому саме у вас?». Написати щонайменше 20 конкретних досягнень і оцифрувати їх.
5. Мати перед очима список відкритих питань.
6. Підготувати порядок денний зустрічі.
7. Бути в курсі трендів та нових тенденцій.
8. Мати запасний план (БАТНА), щоб не вести переговори з позиції потреби.
9. Визначити зону можливої ​​угоди, щоб розуміти, що можна запропонувати задля досягнення домовленості.

Щоб ефективно донести свою точку зору під час переговорів, Тетяна порадила використати правило «7-38-55». Воно поділяє вплив різних факторів на сприйняття інформації:

• 7% - ваші слова: те, що ви кажете;
• 38% - інтонації: те, як ви це кажете;
• 55% - невербаліка: мова тіла та міміка.

Застосування цього правила дозволяє краще контролювати свої комунікації та робити їх переконливішими.

Також під час майстер-класу Тетяна Князєва запропонувала учасникам взяти участь у практичній вправі. Вона надала кейс та розділила учасників по сесійним залам, де вони змогли обговорити тактику ведення переговорів, застосовуючи отримані знання. Тетяна спостерігала за процесом та давала напрямки, допомагаючи учасникам виробляти правильні стратегії.