Подвоєння штату та зростання на 174%: як систематизація змінила компанію VMOBILE.LV SIA

Олена Боровкова, резидентка Business Booster та власниця компанії VMOBILE.LV SIA, прийшла в акселератор із чітким запитом: побудувати бізнес як систему й нарешті вийти з операційки. На той момент компанія вже активно працювала на двох ринках — у Латвії та Німеччині, але зростання постійно гальмували неефективні процеси, апатична команда та відсутність структури.

«Перший бізнес я відкрила у 24 роки, з чотиримісячною дитиною в слінгу. Це була мережа магазинів білизни Triumph і Lauma Lingerie, яку ми успішно продали, коли почали будувати автомобільний бізнес разом із чоловіком», — згадує Олена.

Чоловік Олени, Валерій, починав кар'єру в BMW і швидко став керівником відділу. Згодом пройшов навчання у міжнародних тренерів із продажів і став офіційним дилером концерну. Разом вони вирішили масштабувати особистий досвід і перетворили його на бізнес.

До акселерації: увесь бізнес — на плечах власників

На момент старту в акселераторі компанія стикалася з системними труднощами:

• увесь операційний процес тримався на двох засновниках: Олена витрачала понад 40 годин на тиждень на операційку;
  
  
• відсутня система найму: залучити й утримати працівників було важко;
  
  
• продавці отримували високі бонуси, але не давали результатів;
  
  
• не було посадових інструкцій, планування, метрик, CRM;
  
  
• дохід не зростав, компанія періодично йшла в мінус.
  
  

«Продавці буквально крутили нами як хотіли. Ми не розуміли, як знайти сильних людей і чим їх мотивувати. Не було ні сил, ні часу, щоб зрушити бізнес з мертвої точки», — згадує власниця.

Що змінилося після акселерації

З перших тижнів Олена включилася в роботу з коучем і пішла за системою: крок за кроком будувала оргструктуру, впроваджувала шаблони, налаштовувала процеси. Коуч допомагав тримати темп, навіть коли виникали труднощі з реалізацією.

Результати не забарилися:

• Час на операційку скоротився вдвічі, з’явився простір для планування та управління.
  
  
• Розроблена власна система найму: найнято 3 нових продавців, зростання +50% до минулого року.
  
  
• З’явився керівник відділу продажів, розширено офіс у Німеччині.
  
  
• Впроваджено планування, метрики, CRM і дашборди — управління стало прозорим.
  
  
• Систематизовано всі ключові процеси, створені інструкції.
  
  
• Команда навчається щотижня — проблем із мотивацією більше немає.
  
  
• Побудована система коротко- та довгострокового планування з цілями на рік і на 5 років.
  
  

Фінальний результат: +174% до доходу та звільнені власники

За кілька місяців команда подвоїлася, структура стала стійкою, а Олена й Валерій нарешті перестали бути «рабами власного бізнесу». Замість постійного гасіння пожеж — фокус на зростання та масштабування.

«Без коуча я б не впоралася. Він тримав ритм, допомагав не випадати з процесу навіть у найважчі тижні. І головне — показав, що системний бізнес можливий навіть в автомобільній сфері».

Зростання доходу на 174% стало результатом не одного рішення, а повної трансформації: від ручного управління до бізнесу, який працює за правилами та без постійної участі власника.

Якщо ви хочете, щоб команда працювала без постійного контролю, а ви займалися стратегією, а не операційкою — приєднуйтесь до Business Booster за посиланням https://go.bbooster.online/case. Тут бізнес перестає бути хаосом і починає працювати як система.