Коли я працюю з підприємцями, дуже часто бачу одні й ті самі помилки. Їх припускаються навіть ті, хто вже вийшов на обіг. Ці помилки гальмують розвиток, вигорають власника і не дають побудувати справді сильну, системну компанію. Ділюсь чотирма найпоширенішими.
1. Усе зав’язано на власника
Я добре розумію тих, хто пройшов шлях від експерта до підприємця. Якщо ви самі продаєте, добре знаєте продукт і контролюєте всі процеси — важко повірити, що хтось впорається краще. Тому і угоди — тільки через вас, і маркетинг — під вашим особистим контролем. Уся операційка — на вас.
У результаті компанія перестає бути бізнесом і перетворюється на ремесло однієї людини. Виїхали на місяць — усе зупиняється. Гроші втрачаються, клієнти незадоволені, команда бездіє. Це класична пастка ручного управління.
Рішення — делегування, прописані процеси, команда, яка здатна працювати без вашої постійної участі. Лише так можна вийти з операційки і запустити масштабування бізнесу.
2. Команда «по залишковому принципу»
Коли з’являється перший прибуток, здається, що пора розширювати команду. І тут багато хто припускається помилки: беруть тих, хто ближче, дешевше або зручніше. Кандидат погодився на низьку зарплату — беремо. Приємний у спілкуванні — підходить. Швидко навчається — згодиться.
Так команда формується не з професіоналів, а з тих, хто був «під рукою». Начебто вакансії закриті, але ефективної роботи немає. Процеси гальмують, якість падає, клієнтів втрачають. Переробка коштує дорожче, ніж одразу інвестувати у сильних людей.
Найм — це не про економію. Це інвестиція в розвиток. Якщо хочете системний бізнес, треба інакше підходити до формування команди. Шукати не просто людей, а професіоналів.
3. Бізнес із родичами та друзями
На старті здається зручно починати з близькими. Є довіра, спільна мова, лояльність. Але потім починається реальність: особисті стосунки заважають приймати управлінські рішення. Де потрібна жорстка позиція — вмикаються емоції. Де потрібен розрахунок — йде на компроміс.
І команда це бачить одразу. Якщо ключові ролі займають родичі, усім іншим зрозуміло: кар’єрного росту не буде. Все вирішують «свої». У сильному середовищі такі речі не працюють — професіонали йдуть.
Якщо ви все ж будуєте бізнес із близькими, важливо заздалегідь зафіксувати зони відповідальності, правила прийняття рішень і критерії ефективності. Інакше компанія перетворюється на закритий сімейний проєкт без потенціалу для зростання.
4. Орієнтація лише на виручку
Бізнес має заробляти — це очевидно. Але якщо весь фокус тільки на прибуток, без інвестицій у розвиток — зростання зупиниться.
«Треба продавати більше» — логічна мета. Але куди йдуть ці гроші? На автоматизацію? Розвиток команди? Маркетинг? Чи знову — лише на покриття поточних витрат?
Якщо компанія не інвестує в процеси, системність і структуру — вона топчеться на місці. Зростання перетворюється на біг по колу. Гроші є, але система не витримує. Команда перевантажена, якість падає, власник на межі.
Щоб вийти на новий рівень, потрібен баланс: і виручка, і розвиток. Стратегічне мислення — не постійне гасіння пожеж.
Що з цим робити
Ці помилки допускають багато хто: бізнес зав’язаний на власнику, найм — суцільний компроміс, управління — через особисті зв’язки, а замість системного росту — просто більше продажів. Але це можна змінити.
Бізнес — це система. Якщо її правильно побудувати, вона працює без вас. Якщо ні — вона вигорає ресурси, блокує масштабування і тримає вас у щоденній операційці.
Як це змінити — розповідаю на безкоштовному майстер-класі «Як посилити команду, зміцнити фундамент бізнесу і перейти на новий рівень». Дам готовий алгоритм, шаблони і розбір 4 ключових задач, які потрібно вирішити, щоб бізнес ріс не замість вас, а разом з вами. Реєстрація за посиланням: https://go.bbooster.online/com3.