Успішне управління персоналом – це один із ключових аспектів, що забезпечують стабільність та процвітання будь-якого підприємства. Найважливішою частиною цього процесу є правильне рішення про те, коли та з яких причин звільнити співробітника. На перший погляд, це може здатися простим завданням, але насправді вона потребує уважного аналізу, чіткої методології та професійного підходу.

Звільнення співробітника — це складний та відповідальний крок, який може вплинути як на працівників, так і на бізнес у цілому. Невміло проведене звільнення може спричинити не лише негативне ставлення серед колег та підірвати моральний дух колективу, а й втрати для компанії. Юридичні наслідки, а також втрата цінного персоналу можуть серйозно зашкодити бізнесу.

У цій статті я розповім, чому важливо правильно звільняти співробітників, які ознаки говорять про необхідність такого рішення, і яким чином здійснити цей процес, дотримуючись усіх норм і правил.

Вплив невідповідного співробітника на бізнес

Падіння показників ефективності

Один із найбільш очевидних способів, якими невідповідний співробітник впливає на бізнес, - це падіння показників ефективності. Співробітник, який не відповідає своїй посаді, може виявитися нездатним виконувати завдання на необхідному рівні. Це призводить до уповільнення робочих процесів, збільшення кількості помилок та зниження якості продукції чи послуг.

Падіння продуктивності одного співробітника може також негативно вплинути на інших членів команди. Постійна нездатність чи небажання людини виконувати свої обов'язки може створити додаткове навантаження інших співробітників, що у кінцевому підсумку може призвести до виснаження і погіршення відносин у колективі.

Помилки, допущені співробітником, та їх вплив на бізнес

Непідходящий співробітник часто робить помилки, які можуть мати серйозні наслідки для компанії. Ці помилки можуть виявлятися у різних аспектах роботи, починаючи з адміністративних непорозумінь і до стратегічних прорахунків.

Помилка в розрахунках, втрата даних, неправильне ведення документації, некоректне обслуговування клієнтів — це лише невеликий перелік того, що може піти не так, якщо співробітник не виконує своїх обов'язків належним чином. Ці помилки можуть призвести до фінансових втрат, втрати клієнтів і навіть погроз безпеки даних.

Крім того, неправильні рішення та дії співробітника можуть вплинути на репутацію компанії. Негативні відгуки клієнтів та партнерів, пов'язані з діями невідповідного співробітника, можуть підірвати довіру до компанії та її бренду.

Відносини у колективі

Роль хороших міжособистісних відносин у колективі для успіху бізнесу важко переоцінити. Коли один зі співробітників не відповідає очікуванням та вимогам компанії, це може призвести до конфліктів та напруженості в колективі, а також до порушення корпоративної культури.

Конфлікти та напруженість між співробітниками

Невідповідний співробітник може стати джерелом конфліктів та напруженості у колективі. Його нездатність виконувати свої обов'язки може викликати роздратування та невдоволення у колег, які змушені виправляти його помилки чи компенсувати його недоліки. Це може призвести до конфліктів між співробітниками, що знижує загальний комфорт у робочому середовищі.

Конфлікти можуть як негативно позначатися психологічному стані співробітників, а й уповільнювати робочі процеси, що у кінцевому підсумку впливає продуктивність і результати компанії. Вони можуть також створювати додаткове навантаження на керівництво, яке змушене вирішувати конфлікти та врегулювати напружені ситуації.

Порушення корпоративної культури

Кожна компанія має свою унікальну корпоративну культуру, яка визначає цінності, норми та очікування від співробітників. Невідповідний співробітник, який не відповідає цій культурі, може порушити її цілісність та стабільність.

Порушення корпоративної культури може виявитися у різних формах, включаючи ігнорування корпоративних цінностей, невиконання правил і процедур, і навіть шкідливу поведінку всередині організації. Це може викликати невдоволення серед інших співробітників і навіть загрожувати бренду компанії, що базується на певних цінностях.

Особисті якості співробітника

Певним маркером керівника можуть стати особисті якості співробітника. Якщо ви помічаєте якусь із цих якостей у вашого підлеглого, це має вас насторожити. Такий співробітник може завдати шкоди команді та, можливо, варто подумати про його звільнення.

Відсутність ініціативи та мотивації

Ініціатива та мотивація співробітника — ключові фактори, що визначають його продуктивність та результати роботи. Невідповідний співробітник може мати достатньої мотивації задля досягнення поставлених цілей і виконання своїх обов'язків. Це може виявитися у пасивності, відсутності прагнення поліпшення та нездатності приймати ініціативу.

Невідповідність особистих якостей вимогам позиції

Кожна посада має певні вимоги до особистих якостей та навичок співробітника. Непідходящий співробітник може відповідати цим вимогам, що означає, що він здатний ефективно виконувати свої обов'язки. Це може виявитися в різних аспектах, починаючи з недостатніх знань та навичок і закінчуючи невідповідністю культурі компанії та її цінностям.

Відсутність професійного зростання

Професійне зростання – це здатність співробітника розвиватися та вдосконалювати свої навички та знання протягом своєї кар'єри. Якщо цього не робить, означає, що він не виявляє інтересу до вивчення нових речей, не прагне поліпшити свої професійні навички та не намагається зробити кроки до кар'єрного зростання. Ця стагнація у розвитку може стати проблемою як для співробітника, так і для компанії, де він працює.

Відсутність бажання розвиватися та навчатися

Відсутність бажання розвиватися та навчатися новим речам є ще одним показником стагнації. Співробітник, який не прагне вчитися та рости професійно, може стати тягарем для компанії, обмежуючи її можливості та потенціал.

Правильний процес звільнення

Як підійти до питання про звільнення гуманно та законно

1. Попередня підготовка:

Перед тим, як перейти до звільнення, необхідно провести ретельну підготовку. Це включає документування всіх проблем і невідповідностей, які призвели до прийняття рішення про звільнення.

2. Ясне обґрунтування:

Співробітнику мають бути надані чіткі та об'єктивні причини звільнення. Це допомагає уникнути непорозумінь та суперечок, а також забезпечує законність процесу.

3. Особисте спілкування:

Повідомлення про намір звільнити працівника має проводитись в особистій бесіді. Це дозволяє врахувати його емоційний стан та відповісти на запитання.

4. Надання підтримки:

Важливо запропонувати співробітникові допомогу у пошуку нової роботи, направлення на курси чи навчання підвищення його шансів ринку праці.

5. Дотримання законодавства:

При звільненні необхідно суворо дотримуватись законів і правил трудового законодавства, щоб уникнути юридичних проблем.

Забезпечення підтримки решти колективу

Звільнення одного співробітника може вплинути на продуктивність інших членів колективу. Тому важливо забезпечити підтримку співробітникам, що залишилися:

1. Відкрита комунікація:

Поясніть іншим співробітникам причини звільнення та підкресліть, що це було необхідно для збереження стабільності компанії.

2. Надання ресурсів:

Забезпечте співробітників, що залишилися, необхідними ресурсами та підтримкою для продовження роботи без значних переривань.

3. Моніторинг атмосфери:

Уважно стежте за атмосферою у колективі після звільнення та вживіть заходів, щоб пом'якшити можливі негативні наслідки.

4. Підтримка розвитку:

Заохочуйте професійний розвиток співробітників, що залишилися, надаючи їм можливості для навчання та кар'єрного зростання.

Щодо деяких співробітників у власників виникають думки: «От би позбутися його якнайшвидше». Зверніть увагу: у вас є співробітники, щодо яких ніколи не виникає ідеї: «Треба звільняти», тому що вони є результативними та ефективно працюють. Тому, коли вас відвідує думка, що людина не на своєму місці або недостатньо добре виконує роботу — її потрібно позбавлятися відразу.

Чим довше ви тягнете, тим дорожче це коштує компанії. Порахуйте, скільки грошей ви втрачаєте через неуважність та неправильне виконання завдань цим співробітником. Як тільки ви побачите точні цифри, рішення буде непохитним.

Також прискорює ухвалення рішення швидко знайдена заміна. Якщо ви сумніваєтеся в якомусь співробітнику —  негайно відкривайте найм. Коли ви почнете дивитися резюме, зустрічатися з людьми, оцінювати вартість фахівців — зможете адекватно оцінювати, чи достатньо хороший спеціаліст у вас працює за ці гроші. Переконайтеся, що ні, у вас уже під рукою будуть кандидати на заміну.

Якщо вам неприємно звільняти людей, то прийміть думку, що відносини між людиною і компанією — договірні, і мають певний термін. Ніхто не приходить працювати у компанію з ідеєю, що він залишиться там на все життя. Коли людина не підходить для роботи — насамперед страждає вона сама, бо розуміє, що недостатньо ефективна на цій посаді. Тому звільняючи людину, ви допомагаєте їй вийти з некомфортних стосунків і розвиватися далі.