Розкажіть про ваш бізнес

Наша компанія виготовляє натуральний кефір без цукру з різними смаками. Наші продукти продаються у великих мережах Мексики та США, у магазинах автообслуговування, таких як Walmart.

Чому ви вирішили пройти навчання?

Бізнес швидко розширюється — продаж зростає зі швидкістю х2 на рік, збільшується кількість співробітників. Хотілося б, щоб це зростання було рівномірним. А не будувати аби як. А для цього потрібна систематизація бізнесу, я це давно вже зрозуміла. Я намагалася це зробити самостійно, але я не мав розуміння, як це робити. Я знала про курси Висоцького, якісь майстер-класи були схожі кілька років тому, тому розуміла, що я хочу.

Але головні проблеми у бізнесі були пов'язані з тим, що в Мексиці складно дістати сировину, пакування та фінансування. І це все дорожче, ніж в Америці. Наприклад, пакування доводиться купувати велику кількість про запас на 1-2 роки, що невигідно компанії. А якщо цього не зробити, потрібно буде довго чекати на постачання. Загалом у нас були проблеми з фінансами та виробництвом.

Але щоб усі ці проблеми вирішувалося, мають бути добрі спеціалісти в компанії. Шукати та наймати людей — теж була велика проблема.

Звідки ви дізналися про Business Booster?

Так як у мене немає знайомих, хто проходив би цей курс і міг би мені його порекомендувати, я думаю, я прийшла з реклами в Інстаграмі або Фейсбуці. Ткнула на неї, пройшла майстер клас, а потім купила 6-денний інтенсив у тому, як систематизувати компанію.

Чи були сумніви при покупці?

У мене не було сумнівів та страхів. Я хотіла пройти цей курс ще рік тому, але тоді я була вся в боргах, запас був маленький. Мені треба було внести оплату за сировину, інакше мені її перестали б постачати. Мені просто не було звідки взяти ці гроші, була катастрофічна фінансова ситуація. А цього року не було жодних фінансових перешкод. Щоправда, було багато подорожей та поїздок. Я переживала, що доведеться в Європі, де інший часовий пояс, уночі дивитися уроки.

Чи змінилася ваша думка про те, як вести бізнес після навчання?

Безперечно. Для мене найважливіша частина була фінансова. Я давно хотіла почати забирати дивіденди від бізнесу. Але я не розуміла, як правильно вирахувати відсоток, який я можу витягувати. Я дізналася, що правильно забирати від 3 до 10% щотижня. Тому я доручила бухгалтеру та помічнику вираховувати щотижня вигоду 5% та зараховувати мені. Після навчання вперше витягла гроші з компанії.

Я пояснюю команді, що якою б не була ситуація у бізнесі, ми маємо забирати профіт, тому що у нас є інвестори, які протягом багатьох років не отримували нічого. Але зараз треба почати їм виплачувати дивіденди. Тому ми це вводимо, як правило, і все. Щотижня витягуватимемо 5%.

Раніше в нас було: я орала, а зиску не отримувала ніколи. І зараз слушний момент, щоб це змінити. Тепер у мене є формула, яку я можу пояснити бухгалтеру, що ось за цією схемою витягуватимемо гроші. А не просто прийти і сказати: «Хочу на рахунок отримати таку суму». Бо якщо просто так вирішити забирати зиск, її ніколи не буде. Вона завжди на щось витрачалася: сировина, маркетинг, зарплата. Тож це важливий крок для мене.

Які бачите вектори розвитку для себе та компанії?

У мене є в штаті співробітник, який займається організацією компанії, щоб отримати сертифікат ISO 9000. Для неї необхідна чітка організації бізнесу, опис кожного робочого місця, зобов'язань кожного співробітника і так далі.

Мені подобається ідея цінного кінцевого продукту кожного працівника. Я колись наймала співробітника, я прописувала щось подібне, у нас це називалося «мета присутності в компанії». Мені здається, важливо чітко прописувати всім цілі.

Але насамперед мене цікавить фінансова частина. Якби я знала те, що знаю зараз, кілька років тому, коли я виходила на ринок, я зараз була б мільйонером. Я тоді запропонувала крутий продукт за дуже низькою ціною, тому що була неправильно розрахована на beneficio bruto — брудна вигода. У результаті я кілька років була у мінусі. Мені потрібно було просто підняти ціни та взагалі по-іншому цінову політику робити.

Що ви порадили б бізнесменам для успішного розвитку?

Якщо ви відкриваєте компанію з нуля, навіть якщо немає співробітників, почніть зі структури. Якби я на початку зробила таку структуру, я була б зараз мільйонером. Просто зробіть докладну структуру із розрахунком на майбутнє. Зараз одна людина, потім буде дві, три, чотири. І найголовніше – правильно розрахувати фінансову частину. Скільки ви витратите на виробництво, матеріали, зарплату. Розрахувати це все за ринковою вартістю. За цими цінами можна зробити формулу, за якою можна продавати свій продукт за хорошу ціну з гарною вигодою.

Я впевнена, що це заощадить вам гроші, ви не найматимете непотрібних людей. А одразу шукатимете фахівців під конкретні функції та завдання. Можливо, на початку це буде одна людина, яка поєднуватиме 10 різних функцій, але у нього будуть чіткі інструкції щодо кожної з них. Чим докладніше все буде розписано, тим ефективніше працюватиме команда. Так ви не будете заново винаходити велосипед, витрачати час і гроші, а зароблятимете. Я хотіла б зробити це з самого початку, але ніколи не пізно.