Юрій Кардаш, власник мережі магазинів сантехнічного та кліматичного обладнання «Гаряча планета»; 

На ринку 14 років;

У штаті компанії 40 осіб;

Результати за перший рік навчання: розроблено оргсхему, найнято керівників та навчено 12 співробітників на Team Academy. 

Юрію, раді бачити вас! Розкажіть, будь ласка, трохи про себе та вашу компанію.

Дякую! Я працюю у сфері сантехніки та кліматичного обладнання в Україні. Ми займаємося продажем та встановленням сантехнічного та кліматичного обладнання. За останній рік наша компанія зросла на 20% і ми продовжуємо стрімко розвиватися.

Які ключові фактори сприяли вашому зростанню минулого року?

Багато в чому це пов'язано з використанням метрик та ефективної організації персоналу. Ми почали ретельніше керувати рекламним бюджетом і оптимізували робочі процеси, що дозволило виявити неефективні моменти та підвищити прибуток.

Перед якими труднощами ви постали разом зі швидким розширенням компанії?

Швидке розширення завжди супроводжується викликами. Насамперед, це внутрішній опір змінам. Впровадження нових методів роботи іноді викликає негативну реакцію співробітників, але спільними зусиллями команди вдається долати ці труднощі.

Яку роль грають метрики у вашій компанії?

Метрики дозволили нам точніше оцінювати ефективність наших процесів та приймати обґрунтовані рішення. Завдяки їм ми змогли оптимізувати багато аспектів роботи та значно покращити продуктивність.

Які у вас плани на майбутнє?

Ми плануємо відкриття нових магазинів у обласних центрах України. Це дозволить нам розширити географію присутності та залучити більше клієнтів. Також ми продовжуємо фокусуватися на навчанні та делегуванні завдань, що допомагає нам ефективно управляти та розвивати бізнес.

Як ви оцінюєте свій особистий рівень компетентності та що вас мотивує продовжувати навчання?

З початку програми я бачу значний прогрес. Якщо оцінювати за десятибальною шкалою, я поставив би собі п'ятірку, хоча на старті була одиниця. Мене надихають результати, які я отримую. Завдяки цьому з'являються баланс і гармонія в житті. Я радію, що можу більше часу проводити з сім'єю, і це надає мені сили для роботи та навчання.

Як проходження навчання впливає на вашу команду та результати роботи компанії?

Навчання керівників в академії компанії допомогло їм краще розуміти цілі та інструменти управління. Це призвело до поліпшення узгодженості у команді та полегшило впровадження нових інструментів та методів роботи. Хоча вплив курсу на результати роботи ще не оцінено, вже видно позитивні зміни. Команда стала більш узгодженою та ефективною.

Юрію, дякую за ваші відповіді та бажаю успіхів у подальшому розвитку компанії!