Вадим Янев — власник міжнародної торгової компанії з продажу сільськогосподарської продукції
— Операційну діяльність компанії перевантажено. Власник повністю заглиблений у цей процес і не знаходить часу на розвиток. Його телефон працює цілодобово. Відсутня можливість для керівників ухвалювати самостійні рішення.
— Головною проблемою компанії є відсутність кваліфікованих керівників із продажу. Ті, хто на цій посаді, насправді не розуміють, що означає бути керівником.
— У бізнесі немає системи. Немає чітких регламентів, структури та комунікаційних каналів. Кожен діє на власний розсуд.
Вадим не хотів делегувати функції з продажу, вважаючи, що краще за нього ніхто не впорається. В результаті він працював по 65 годин на тиждень, самостійно займаючись контрагентами, аналізом ринку, логістикою та погодженнями.
Мета полягає в організації структури компанії, встановленні ефективних комунікаційних зв'язків та призначенні компетентних керівників.
— Вадим тепер приділяє роботі лише 20 годин на тиждень і почав активно подорожувати. Більшість операцій із продажу він делегував, залишивши собі лише великі проекти. Нині він навчає співробітника ролі трейдера.
— Він запровадив інструкції, системи координації, систему винагороди із результатами та планування. Тепер він створює відеоінструкції для працівників.
— Вадим навчився правильно підбирати нових співробітників і тепер планує запровадити відділ кадрів (раніше він сам займався наймом персоналу). Раніше він приваблював дорогих спеціалістів, але не знав, як ними керувати.
— Він полюбив делегування та освоїв навички правильного використання цього інструменту. В результаті дохід компанії зріс майже вдвічі!