Бауиржан Рустамов - власник мережі клінік ORZU-MEDICAL, Ташкент, Узбекистан, дата заснування 1998, штат — 300 осіб.

На що спрямований ваш бізнес?

Це мережа клінік зі стаціонарами, до того ж ми пропонуємо різні процедури, що очищають. Її відкрили ще мої батьки у 1998 році.

З яким запитом ви прийшли на Business Booster?

Я хотів масштабуватись, відкривати нові філії. І завдяки Business Booster ми змогли відкрити дві нові клініки за 3 місяці. Тому що ми маємо систему. Ми нещодавно орендували лікарню, яка не купувала себе взагалі. Вони не мали ніякого контролю, структури. Ми її перейменували, включили до нашої системи та запустили.

І це все завдяки Business Booster, а ми його ще не пройшли до кінця.

Чи були у вас якісь труднощі?

Так, була проблема із персоналом цієї клініки, довелося замінити його на 95%. Люди просто не звикли працювати під контролем: що треба звітувати, давати результат. Тому багато хто пішов сам. Але, на щастя, ми маємо добре підготовлену команду, фахівці, яких ми змогли перенаправити в нову філію. Через місяць після відкриття він працює на 100% заповнюваності.

Які цифри ви ставите собі у довгострокових планах?

До цього ми мали на меті за 3 роки відкрити 10 філій та навчальний центр для підготовки фахівців для всіх клінік. Зараз я планую відкрити філії у кожному районі Узбекистану, а потім вийти на Казахстан.