Уявимо, що у вашій компанії початок нового кварталу чи навіть нового року. Ви з командою готові рухатися у бій та досягати результатів. На перший погляд, можливості здаються захопливими, але незабаром ситуація ускладнюється.

Виникають суперечки та розбіжності, оскільки у кожного члена команди своє бачення пріоритетів. Кожен переконаний у необхідності розпочати саме зі своєї пропозиції. Обговорення та суперечки займають стільки часу, що на роботу практично не залишається часу.

Це типовий приклад того, що відбувається, коли компанія відсутня стратегічний план. Що це таке простими словами і як його застосовувати у бізнесі – розповім у статті.

Що таке стратегічне планування

Стратегічне планування — це створення дорожньої карти для майбутнього успіху компанії. Під час цього процесу компанія визначає свої довгострокові цілі та розробляє плани для їх досягнення. Простіше кажучи, це підготовка плану дій, що спрямовує компанію до її майбутнього успіху. Стратегічне планування має кілька цілей:

• визначення довгострокового напряму розвитку підприємства;
• встановлення пріоритетів у розподілі ресурсів;
• адаптація організації до мінливих умов довкілля;
• забезпечення єдності дій співробітників у досягненні спільних цілей.

І низку завдань:

• аналіз зовнішнього середовища та внутрішніх можливостей компанії;
• формулювання місії, бачення та основних цінностей організації;
• розробку стратегічних ініціатив та заходів;
• визначення показників успіху та механізмів контролю за їх виконанням.

Виходить, що стратегічне планування допомагає компанії бачити своє майбутнє чітко і робити обґрунтовані кроки на шляху його реалізації. Про етапи, які включає планування стратегії — розповім у наступному розділі.

Етапи стратегічного планування

Стратегічне планування включає низку етапів, завдяки яким організація може визначити свій майбутній напрямок і план для досягнення своїх цілей. Спочатку розповім про кожного з них окремо, а потім розберемо, як запровадити стратегічне планування у бізнес на конкретному прикладі:

1. Реалізація стратегії. Планування, розподіл ресурсів та призначення завдань. Наприклад, компанії може знадобитися створення нового відділу для поліпшення обслуговування клієнтів або реалізації маркетингового плану.
2. Формулювання стратегічних цілей. Встановлення SMART-цілей, наприклад, збільшити дохід на 20% за два роки або подвоїти кількість клієнтів до кінця року.
3. Визначення місії та цінностей. Основа будь-якої стратегії – чітке розуміння мети існування компанії та довгострокового бачення розвитку. Наприклад, місія може бути спрямована на підвищення якості життя через інновації, навчання людей або підвищення обізнаності з екологічними проблемами — важливо вибрати те, в чому ви дійсно бачите значущість.
4. Вивчення внутрішнього та зовнішнього середовища організації. У процес входить проведення PEST-аналізу, що оцінює політичні, економічні, соціальні та технологічні аспекти, а також SWOT-аналізу, що виявляє сильні та слабкі сторони компанії. Ці аналізи сприяють ідентифікації основних чинників, які впливають діяльність бізнесу.
5. Розробка стратегії. У цьому етапі формуються конкретні плани действий. Наприклад, розширення асортименту продукції задля досягнення цілей із доходу.
6. Моніторинг та контроль. Використання KPI (ключові показники ефективності) для відстеження прогресу та коригування стратегії за потреби.

Перейдемо до аналізу етапів стратегічного планування з прикладу. Допустимо, виробник спортивного харчування вирішує вийти на ринок веганських продуктів. Тобто мета у власника бізнесу – захопити частку ринку у новій категорії продуктів. Місія – полегшити життя певної категорії людей за допомогою нової продукції.

Після SWOT-аналізу компанія ставить за мету запустити три веганські продукти за рік. План дій бізнесу: дослідити потреби ринку, розробити прототипи, запустити тестові маркетингові кампанії, налагодити виробництво та організувати масовий випуск продуктів. Успіх стратегії оцінюється через продаж та відгуки клієнтів, що дозволяє вносити коригування в стратегію в реальному часі.

Стратегічне планування забезпечує компанії напрям для зростання та адаптації до змінних умов ринку, формуючи основу для довгострокового успіху. Про інші значення стратегічного планування поговоримо в наступному розділі.

Значення стратегічного планування для бізнесу

Стратегічне планування є критично важливим для зростання і процвітання компанії, пропонуючи систематизований метод досягнення довгострокових завдань. За допомогою стратегічного планування ви можете:

1. Визначити своє місце на ринку та напрямок розвитку. Визначаючи місію, бачення та цінності, компанія створює фундамент для всіх своїх майбутніх дій та рішень. Це дозволяє всьому колективу рухатися в єдиному напрямку та зосередити зусилля на досягненні спільних цілей.
2. Адаптуватися до змін у бізнес-середовищі. Наприклад, до нових технологій, змін у законодавстві, економічних коливань та зміни потреб клієнтів. Завдяки цьому компанія може використовувати можливості, що виникають, і мінімізувати потенційні загрози.
3. Ефективно розподіляти ресурси. Стратегічне планування дозволяє компанії оптимізувати розподіл своїх ресурсів як фінансових, так і людських. Воно допомагає визначити, які проекти та напрямки пріоритетні та заслуговують на великі інвестиції часу та грошей.
4. Поліпшити ухвалення рішень. Створення стратегічного плану потребує глибокого аналізу та розуміння бізнесу, що призводить до більш поінформованого прийняття рішень на всіх рівнях управління. Керівники та менеджери отримують чітку картину цілей компанії та критеріїв їх досягнення, що робить процес прийняття рішень більш цілеспрямованим та обдуманим.
5. Підвищити конкурентоспроможність. Компанії, які активно займаються стратегічним плануванням, часто випереджають своїх конкурентів завдяки кращому розумінню ринку та здатності швидко адаптуватися до його змін.

В цілому, стратегічне планування є критично важливим інструментом управління, який забезпечує стійкість і зростання компанії, дозволяючи їй залишатися релевантною, конкурентоспроможною та успішною у світі, що змінюється. У наступному розділі розповім, які інструменти допоможуть вам у стратегічному плануванні та якими ми користуємось у Business Booster.

Інструменти стратегічного планування

Розповім, яка ситуація була у нас у компанії. У нашій компанії був сильний продукт для системи керування, але на ринку ми зіткнулися з нерозумінням суті системи керування у багатьох людей. Масове усвідомлення необхідності певних підходів та регламентів у компанії не було, що призвело до відсутності попиту на нашу послугу.

Усвідомивши важливість чіткого визначення проблеми — нестачі розуміння ролі системи управління, ми почали шукати способи донести нашу ідею, включаючи книги, соціальні мережі та статті. В результаті обрали розробку шестиденного курсу, який крок за кроком пояснює систему управління як найефективніший метод.

Розуміння необхідності чітко сформульованої ідеї перед спілкуванням із керівництвом та партнерами було ключем до успіху. Навіть за певної ситуації важливо керувати мозковим штурмом, для чого я розробив регламенти та інструкції. Це дозволило сформувати основу стратегічного плану з урахуванням гідних ідей.

Тепер давайте перейдемо до основних інструментів та методів стратегічного планування:

• SWOT-аналіз - одним із найбільш популярних методів. Цей інструмент дозволяє комплексно аналізувати внутрішні сильні та слабкі сторони організації, а також ідентифікувати зовнішні можливості та ризики.
• PEST (або PESTLE, з урахуванням юридичних та екологічних факторів) - це інструмент для аналізу зовнішнього середовища бізнесу, що вивчає політичні, економічні, соціальні та технологічні аспекти, що впливають на роботу компанії.
• Матриця Ансоффа або матриця зростання продукту дозволяє компаніям визначити стратегії зростання через нові чи існуючі продукти на нових або існуючих ринках. Вона включає стратегії ринкового проникнення, розвитку продукту, ринкового розвитку та диверсифікації.
• Метод SMART (Специфічні, Вимірні, Досяжні, Релевантні, Обмежені в часі) для мети. Він дозволяє організаціям формулювати чіткі та конкретні цілі, покращуючи шанси на їхнє успішне досягнення.
• Збалансована система показників (BSC) — дозволяє організаціям не лише фокусуватися на фінансових показниках, а й враховувати інші важливі аспекти, такі як задоволеність клієнтів, внутрішні процеси та навчання персоналу.

Всі ці інструменти дозволяють організаціям проводити глибокий аналіз свого поточного становища, визначати стратегічні напрями розвитку та створювати довгострокові плани досягнення успіху. Але вибрати, який зі способів підходить саме вашій компанії, ви повинні самі, спираючись на її цілі, місію та потреби. У наступному розділі розповім, як це зробили деякі корпорації-гіганти і як стратегічне планування допомогло їм досягти успіху.

Приклади успішного стратегічного планування

Apple Inc.

Після повернення Стіва Джобса до компанії в 1997 році, Apple зіткнулася з необхідністю радикальної зміни стратегії. Джобс зосередив зусилля на скороченні продуктової лінійки та фокусуванні на інноваційних продуктах з високою якістю та дизайном. Результатом стали запуск iMac, iPod, iPhone та iPad, що призвело до революції в цифровій індустрії та забезпечило Apple статус однієї з найцінніших компаній у світі.

Netflix

Перехід на стрімінгові послуги: Netflix спочатку пропонував послугу поштової оренди DVD. Однак, передбачаючи зростання інтернет-технологій та зміну переваг споживачів, компанія змістила фокус на надання стримінгового контенту. Цей стратегічний хід не тільки врятував компанію від занепаду, але й перетворив її на одного з головних гравців на ринку цифрових розваг.

IKEA

Глобальна експансія з урахуванням локальних особливостей: IKEA використовувала стратегію глобальної експансії для входу в нові ринки, одночасно адаптуючи свій асортимент та маркетингову стратегію до місцевих культурних та економічних умов. Це дозволило компанії стати провідним світовим ритейлером товарів для дому, зберігаючи високу впізнаваність бренду та лояльність клієнтів у всьому світі.

Ці приклади демонструють, як грамотне стратегічне планування та здатність адаптуватися до змін можуть забезпечити компаніям зростання, інновації та довгостроковий успіх на конкурентному ринку.

Компанії, які регулярно застосовують стратегічне планування, домагаються визначних результатів, обходять конкурентів і досягають своїх цілей. Незалежно від розміру чи сфери діяльності, стратегічне планування – це інвестиція у майбутнє, яка завжди окупається. Тому, почніть планувати стратегічно вже сьогодні, щоб створити найкраще завтра для вашого бізнесу.