Олена Сергєєва — резидент акселератора Business Booster

Компанія: AUDIKOM

Сфера діяльності: бухгалтерські послуги

Країна, місто: Литва, Вільнюс

Кількість співробітників: 11

Розкажіть про відкриття, що відбулися під час навчання?

Цього місяця я розпочала проходження курсу автоматизації процесу найму, і для мене це було одкровенням, враховуючи, що раніше я не мала досвіду в цій галузі. Раніше я вважала, що відсутність частих звільнень працівників та довгий трудовий стаж у 10-15 років — це вже великий успіх. Однак курс «Автоворонка найму та делегування обов'язків» повністю змінив мій погляд на це питання.

Тепер я розумію, що довго стояла на одному місці і не рухалася вперед. Важливо переглянути своє уявлення про бізнес перед тим, як почати зміни в компанії за допомогою наданих на курсі інструментів управління. Я почала впроваджувати зміни поступово та вже використовувала штучний інтелект для створення управлінських інструментів у своїй фірмі. І результати вже помітні.

Яких результатів уже вдалося досягти Business Booster?

З моїми проблемами ще треба працювати, але результати та усвідомлення, які з'явилися після участі в курсі, просто вражають для мене. Мої цілі – систематизувати, цифровізувати та розширити свій бізнес. За останній місяць я спромоглася передати 60% операційної роботи своїм співробітникам. І це не тому, що я наймала нових людей, а завдяки систематизації та контролю. Я впровадила чіткі щотижневі плани та контроль, де кожен звітує про свою роботу, про те, що він запланував і що зробив. Раніше я не мав такого контролю. Хоча здається, що це проста річ, але ваша підтримка зробила це можливим для мене.

Я переглянула та покращила наші послуги, що призвело до укладання 5 нових довгострокових контрактів з англомовними клієнтами. Ми успішно впровадили використання нейромереж для опису посад, інструкцій та посібників. Важливо підкреслити, що тепер ми здатні обслуговувати не лише клієнтів з Литви, Польщі та англомовних країн, а й тих, хто розмовляє китайською та японською мовами.

Для мене це особливо радісно, оскільки 35 років тому я писала дисертацію щодо можливостей застосування штучного інтелекту. Тепер я щаслива бачити, як ці знання можна застосувати за допомогою сучасних інструментів, що приносить ефективні результати в нашому бізнесі. Це все завдяки вашій підтримці.