Серікпай Бекбауов – власник проектної компанії в Казахстані, кількість співробітників – 75.

Як проходить навчання в акселераторі Business Booster?

Непросто, особливо у тих напрямках, про які ми раніше не знали. В оргсхемі було просто із фінансовим блоком. Також легко пройшли перший блок. Найскладніше — четвертий блок, ми на ньому застрягли. Ми по-різному намагалися його запровадити. Нещодавно тільки вдалося дійти результату, який мені подобається. По другому департаменту все зрозуміло, але в нас його ще немає. Ніяк не можемо знайти керівника, можливо віддамо на аутсорс. Те саме з шостим департаментом.

У нас зараз великі компанії переживають кризу. І ми це відчули на собі: почалися проблеми у наших великих клієнтів, ми теж почали просідати. Зараз шукаємо нових клієнтів, задумалися про тендери, для нас це новий напрямок. Я несподівано дізнався, що у рейтингу компаній з розробки об'єктів першої категорії ми посідаємо шосте місце у Казахстані. А це впливає на перемогу у тендерах. Це перспективний напрямок, де ми можемо працювати та працювати. Ще я зрозумів, що ми створюємо надто дорогий для ринку продукт, який має мало споживачів. Є сенс подумати над варіативністю продуктів, працювати більше із цільовою аудиторією.

Ця криза для нас досить відчутна, тому можна сказати, що ми вчасно почали впроваджувати інструменти управління.

Як змінився ваш бізнес після початку акселерації?

Після впровадження оргсхеми та розподілу обов'язків люди стали по-іншому ставитись до своєї роботи. Наприклад, поставили начальника експертного відділу до п'ятого департаменту. Раніше було видно, що вона вже переросла колишню посаду. Наразі вона помітно надихнулася новими обов'язками. Начальник четвертого відділення також після підвищення мотивований на результат. Ми місяць тому запровадили статистики, десь доопрацьовуємо, але вони допомагають людям працювати по-іншому. Вони бачать, де в них хороші результати, а де треба натиснути. Наочно на графіках можна побачити, де ми ростемо, а де просідаємо.