Резидент: Катерина Афанасьєва

Компанія: мовний центр «Розумію. Кажу»

З якими цілями ви прийшли до Business Booster?

Я прийшла до Business Booster у 2019 році. На той час уже 3 роки читала книги Олександра, і це частково допомагало мені керувати командою та вирішувати деякі бізнес-завдання.

Але я зіткнулася з проблемою, що коли компанія росте, то ти поступово уникаєш реальності і не прораховуєш фінанси, перестаєш впливати на ситуацію. У команді почалася плутанина: співробітники та керівники перекидали один на одного відповідальність, доводилося домагатися виконання завдань, і це призвело до величезної концентрації негативу. Боргів було більше, ніж прибуток. Я перестала розуміти, що відбувається у компанії.

Команда перестала зі мною навіть вітатись. В результаті я відкотилася назад у прибутки і вирішила, що зникло почуття безпеки, і пішла на програму Business Booster насамперед для того, щоб повернути цю фінансову безпеку.

Які результати ви отримали завдяки навчанню?

У перші місяці на Business Booster ми впровадили оргсхему і пішли співробітники, які тягли компанію вниз. Налагодився клімат у колективі, стало зрозуміло, кому що робити, і це зняло величезну кількість напруги. Вся комунікація почала вестись сутнісно. Я видихнула і почала отримувати задоволення від того, що роблю. Програма навчання окупила себе ще етапі проходження.

Вишнею на торті стали фінанси та маркетинг. Я ніколи не хотіла дивитися на фінанси, фінансове планування мене лякало, а зараз із фінансами повний лад, і я вже не переживаю за них. Навчання маркетингу круто спрацювало: до навчання навіть не знала, що інвестиції, вкладені в маркетинг, не приносили мені нічого. Ми прибрали все, що не давало результату.

Щодо клімату всередині команди, то зараз будь-яка координація компанії — це завжди приємна подія. Ми з радістю зустрічаємося з виконавчою радою на щотижневих зборах і так далі — це мотивує круто, і команда приносить хороші результати.

Я перебуваю у вічному шабаті: можу дозволити собі не працювати, і компанія сама генеруватиме дохід і розвиватиметься. Працювати в мене стало суперпросто та результативно. Якийсь час у компанії працювали школярі, і вони чудово справлялися з обов'язками завдяки впровадженим інструментам.

Я виявила великого партнера, який допоможе розширити мою компанію до федеральної франшизи. Зараз у компанії настільки все продумано, що я спокійна за своїх франчайзі: вони одержують чітку, прораховану бізнес-систему, аналогів якої не знайти. І все це завдяки навчанню Олександра Висоцького.